- どんな仕事か
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【職務内容】
夜間休日問わず患者に向き合っている医師の負担を軽減し、地域及び医療機関の24時間往診体制構築に貢献する「往診支援サービス」を扱うグループにジョインいただきます。
同社サービスの契約をした在宅診療クリニック・病院が、円滑にサービスをスタートできるよう、運用のサポートを行っていただきます。
■入社後に関しては、以下の業務を想定しています。
・医師や看護師、運転手のオンボーディング(往診先の医療機関に関するマニュアルの作成・レクチャー・電子カルテの連携等)
・スタッフのシフト管理
・往診で必要なデバイスの手配や設定
・夜間・土日祝日の往診対応において、イレギュラーが発生した場合の連絡・連携等
当番制で、オンコール対応をしています。オンコール当番は週ごとで持ち回りとなります。
電話がなる頻度としては、平日夜間の場合だと週0～2件ほど、休日日中の場合は週0～3件ほどが現状です。
往診の1stコール・往診医への連絡などに関しては、雇用先の医療機関や提携先のコールセンターが対応をしています。
そのため、あくまでそこで対応できないイレギュラーがあった場合のみコールがなる仕組みです。
今後キャッチアップをしていく中で、以下のようなセールス活動やオペレーション改善等を適性やキャリアビジョンに合わせてお任せします。
・往診対応を必要とするクリニックへのアポイント獲得
・往診に関する課題のヒアリング・同社サービスの提案・契約手続きなど
・医師向けの求人作成・医療機関に合った医師のマッチング～採用手続き、看護師や運転手の採用
・既存サービスのオペレーション改善
・新サービスのオペレーション設計や開発 等
今後の日本に欠かせない在宅医療を提供する医療機関の、中長期的なパートナーとして伴走できる仕事です。
また、昨年はじまったばかりの新サービスですので、機能改善・オペレーションの設計などにも積極的に取り組んでいます。
スピード感のある組織で、日々顧客との関わりの中で拾い上げた声を反映し、サービス改善や開発などに携わるチャンスも大いにあります。 - 求められるスキルは
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必須 【応募資格（必須）】
以下いずれかのご経験が1年以上ある方
・訪問診療クリニックでの勤務経験
・看護師、理学療法士等の医療従事経験
・医療機関向けの営業や折衝経験
【応募資格（歓迎）】
・オペレーション開発・運用の経験がある方
・カスタマーサクセスの経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 425～600万円
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掲載期間25/03/21～25/04/03
求人No.MYN-10416417
