どんな仕事か: Collection Opsチームのミッションは主にオペレーション組織の管理監督、回収施策の立案と実施、業務プロセスの構築・改善を中心に行い、債権回収領域全般の業務最適化を推進する役割となります。
・債権回収オペレーション施策の立案と実施
・法令遵守のもと債権回収業務のプロセス/マニュアル構築・改善の実行
・派遣社員の稼働管理・トレーニング体制構築とその実施
求められるスキルは: 必須・債権回収業務に関連するカスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方
・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方
・自ら課題を見つけて解決に導くマインドセット

歓迎・クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・銀行系カード会社などの金融業にて債権回収業務の管理監督経験がある方
・貸金業務取扱主任者の資格保有
・割賦販売法における重責者
・事業戦略に基づく組織・業務再設計の経験

募集年齢（年齢制限理由） 27歳～ 38歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 所定労働時間8時間、休憩1時間
フルフレックス（コアタイムなし、フレキシブルタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 999万円
待遇・福利厚生は: ※月45時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給。ただし、管理監督者については、深夜時間（22時～翌5時）に労働した残業代が固定時間外手当の金額を超過した場合のみ別途深夜残業代を支給
※ハイブリッドワークのため、通勤費は出社に応じて支給（条件および上限額あり）
休日休暇は: 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）
有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave、子の看護休暇、介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接2～3回⇒内定
※最終面接前にリファレンスチェックがございます。

債権回収スペシャリスト

リスク管理・与信管理・債権管理