- なぜ募集しているのか
- 増加するスタッフ雇用に備え体制構築のための増員採用です。
- どんな仕事か
-
官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。
【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライアントとの折衝、調整経験
■顧客対応経験
■コミットメント力の高い方
【歓迎】
■営業経験
■事務センター・コールセンター管理者経験
■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
JR大阪環状線「大阪」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる - 勤務時間は
- 9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額428000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回（4月） - 待遇・福利厚生は
-
各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、株式給信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、従業員持株制度、教習所講座、結婚／出産祝金、見舞金、弔事金給付、交通費支給(月3万円まで)
喫煙情報：配属先により異なる - 休日休暇は
- 【年間休日：120日以上】完全週休2日制(土・日)、 祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、 リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進／年2回、計8日間)、結婚休暇制度、産休・育休制度、介護休暇制度
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/03/25～25/04/07
求人No.WPT-406093833
