- なぜ募集しているのか
- 売上拡大に伴い、マネージャー層含む営業人員の増加が必要なため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】SaaS業界／自社プロダクトを複数展開／私服通勤「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進する役割です。テストプロセスを通じた品質向上、運用業務・障害管理によるサービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などのマネジメントも担当頂きます。
プロダクト特性や事業要件を理解し、必要な品質保証活動を主体的に推進していただきます。
1. QA（品質保証）業務
■品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理。
■テスト管理：テスト計画の策定、設計、実施、結果報告の管理。
■品質改善：仕様・性能のレビュー、改善提案、テスト自動化推進
2. 運用・顧客サポート業務
■運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、
外部マスターデータ更新、リリース準備・確認。
■問い合わせ対応：CS経由の製品問い合わせ対応、
システムオペレーションの管理。
■障害対応：本番環境での障害対応（暫定対応～恒久対応）、
問題管理、再発防止策の推進。
3.組織管理
■人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、
文化／マインドの醸成
■新卒採用、経験者採用
【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
・Webサービスにおけるシステムの一通りのテスト工程経験
または、品質管理部門でのマネジメント経験
・ラインマネジメント経験（目標管理／OKR／メンバー評価など）
・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験
・メンバー育成経験
【面接でお伺いしたいこと】
・品質管理部門でのマネジメントについて
・メンバー育成について
・品質管理に関してのこれまでの取り組み内容について
・周囲との関係構築について歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:1000万～1100万程度
年俸制：月額833700円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:-
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間25/03/25～25/04/07
求人No.WPT-406980377
