- どんな仕事か
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契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス(課題解決)を実現する。
本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス(課題解決)を支援します。
自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。
【具体的な業務】
SaaS導入オンボーディング
・要件定義
・コンサルティング
・システム設定
・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント - 求められるスキルは
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必須 以下のうちいずれかの経験2年以上
・IT業界でのシステム導入またはPresales経験
・BtoBでのコンサルティング経験
・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験歓迎 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 標準労働時間1日7時間45分
（コアタイム:11:00~15:00/フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00） - 給与はどのくらい貰えるか
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5,000,000 円 - 6,000,000円
■給与詳細
月給：298,000円～400,000円
基本給：256,600～322,200円
固定残業代：41,400～78,000円
┗月給に固定残業代20時間分相当を含みます。（採用時のグレードによって30時間分相当の固定残業代を含みます。） - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）
・時間外手当
・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）
・英会話レッスン補助あり
・PC貸与
※上記は正社員のみ適用 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日）
・祝日
・有給休暇（入社時5日付与、その後6カ月後にさらに5日付与。）
・その他（慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇）
※業務によって休日出勤が発生する可能性あり - どんな選考プロセスか
- ※詳細については面談にてご説明いたします。
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掲載期間25/03/28～25/04/10
求人No.TYMC-202412-34436
