掲載期間25/04/17~25/04/30 求人No.ENAA-538578

サービスマネージャ・ カスタマーサービスエンジニア(ERP導入ユーザ向け)【住友商事G/東証PRM】

プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)

年収500万円~1049万円
上場企業英語力不問土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。
どんな仕事か
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業(複数社)に対する保守サービス全般(日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務)をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。

◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発(要件定義・設計・テスト等)、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等(DB:Oracle、MySQL、SQLServer)
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行(アカウントプラン)
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業(既存顧客への営業全般)

◎関連URL
https://proactive.jp/

◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
求められるスキルは
必須
・会計、販売、購買のいずれかの業務スキルを保持する方
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用したシステム開発経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
豊洲本社:東京都江東区豊洲3-2-20
アクセス:東京メトロ有楽町線/豊洲駅・徒歩3分、ゆりかもめ/豊洲駅・徒歩3分
北浜オフィス:大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル
アクセス:北浜駅 地下鉄堺筋線・京阪本線 直結/淀屋橋駅 地下鉄御堂筋線 地下道で直結約500m徒歩7分
リモートワークあり/一部リモートOK(出社要)
リモートワーク日数週1~3日
※プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:7時間30分)
コアタイムなし
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間)
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか
年収500万円~1000万円。
月給制/基本給284700円~
基本給に加え、固定残業代(月10時間分として25300円~)支給。超過分は全額支給
※記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
■賞与:あり年2回
■昇給:あり年1回(7月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
退職金制度、副業・兼業制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、育児休業、介護休業、ボランティア休業、フレックスタイム、在宅勤務(月8回まで在宅勤務可能)、リ・ジョイン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度(宿泊施設、レジャー施設、スポーツクラブ、自己啓発などの分野をサポートする制度)、復職支援金(保育料補助)、同好会活動、寮制度、スマートワークチャレンジ(平均残業20時間以下、有給休暇100%取得を目指す全社施策)、リラクゼーションルーム、社内診療所、カウンセリングルーム
学び手当 5000円
リモートワーク 5000円■手当備考 交通費、休日・振替出勤手当、
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日121日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
SCSK株式会社
事業内容・
会社の特長
【主な事業領域】 システム開発からITインフラ構築、ITマネジメントサービス、BPO、ハードウエア・ソフトウェア販売まで広く事業を展開しています。
■製造システム事業 ■通信システム事業 ■流通システム事業 ■金融システム事業 ■ソリューション事業
■ビジネスサービス事業 ■ITマネジメント事業 ■プラットフォームソリューション事業

【企業の特徴】
住友商事グループの中核IT企業です。2011年に株式会社CSKと合併。世界37カ国、200拠点以上に事業展開

【ビジョン】
SCSKグループは、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進します。
事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで「2030年 共創ITカンパニー」を実現します。

【特徴】
・10期連続で増収増益 ・お客様の戦略的ITパートナー ・業界トップクラスの資本効率
・「働き方改革」を積極的に実践 ・働きやすい、やりがいのある会社
設立
1969年10月1日
従業員数
単体:非公開、連結:16,296名(2024年3月31日現在)
取扱い紹介会社
エン・ジャパン株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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