どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
【概要】

弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）の売上を最大化するための販促・CRM担当となります。

https://anypill.skinsia.clinic/

◆担当業務

自社サービスの既存顧客向けの施策立案、実行、マーケティングを行っていただくCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）担当

新規顧客獲得の施策ではなく、既存顧客の売上最大化を目指し顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。

実行⇒効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回し、顧客のLTV（Life Time Value（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値））最大化を図ります。

また、顧客がずっと使ってくれる状態＝ロイヤル化を促し、ファンを作ることもミッションの一つです。

<入社後お任せしたい業務内容＞

(1)顧客の深堀り：インタビュー等

　カスタマーサポートと協力して、既存／離反ユーザーのインタビュー、N1分析を行い

　ユーザーがサービスに感じている便益性、独自性を調査しユーザーインサイトを把握します

(2)顧客管理ツールのデータの抽出、分析

　(1)とデータから得られた分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込みます

(3)状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)

・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案

　┗メルマガ/キャンペーン企画など

・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施

・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計

・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが

新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です！

【役割/ミッション】

・エニピル利用客の継続率、LTV（生涯顧客価値）の向上

【キャリアパス】

・エニピルやその他弊社事業のマーケティング、プロモーション担当
求められるスキルは: 必須【MUST】

・社会人経験2年以上

・WEBマーケティング、もしくはWEB広告に関するご経験

【WANT】

・プロモーション／PR経験

・数字分析を行ったことがある経験

・インターネット広告業界での経験

・医療×IT業界での経験

・マーケティング職、データマーケティングの経験や広告運用の経験1年以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックス勤務制度

12:00-17:00：コアタイム

8:00-12:00、17:00-22:00：フレキシブルタイム
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制:402～600万(固定残業代含む)+決算賞与

※12分割して1／12を月々支給

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分／月8万7500円～を支給

上記を超える時間外労働分は追加で支給

※経験・能力・前職給与を考慮し優遇します
待遇・福利厚生は: 交通費支給（上限あり） / 社会保険完備 / 住宅手当 / ストックオプション制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度

その他
・給与改定年2回
・決算賞与（会社業績による）
・残業手当（月40時間を超過した場合に支給）
・住宅手当（家賃の40%を支給／月上限3～5万円）
　※上限金額は役職により異なります。
　※会社指定駅の賃貸住宅が対象となります（目安は渋谷駅から5駅圏内）
・資格取得祝い金（会社が指定した約40の資格が対象）
・研修制度（必要に応じ、外部研修の参加費用を会社負担など）
・社内表彰（半期に1回、MVPや優秀賞などを表彰）
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・私服通勤可能
休日休暇は: 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日127日（2023年度実績）

その他
・夏季休暇（有給とは別に、7～10月の間で連続5日間取得可能）
・リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに連続5日間）
・母性健康管理のための休暇
・子育て支援休暇

【D2C事業部】エニピルの販促・CRM担当＜フェムテック＞

マーケティングリサーチ・分析