なぜ募集しているのか: 事業拡大に向けた増員
どんな仕事か: Main Mission of Job

“Careers that Change Lives”

本ポジションは内勤職です。主たる業務は、固定資産機の術中ナビゲーションイメージングシステムの点検、修理および電話対応に関わる業務です。電話対応は、顧客からの技術的問い合わせの回答を行います。品質向上のため、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたります。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。
また、S＆R所属のエンジニアとして、当該製品以外にも、多くの製品の点検、修理業務、電話対応業務を担当します。

Main Responsibilities
“A Day in the Life”

・機械の修理およびメンテナンス:
-術中ナビゲーションイメージングシステムの定期点検および故障診断を行い、迅速かつ正確に修理を行います。
-機械の性能を最適化するためのメンテナンス作業を計画し、実施します。

・技術サポート:
-修理およびメンテナンスに関する技術的なサポートを提供し、他のチームメンバーや関連部署との連携を図ります。必要に応じて、技術的なトレーニングや指導を行います。

・ドキュメンテーション:
-修理およびメンテナンス作業の詳細を正確に記録し、管理します。作業レポートや進捗報告を作成し、上長および関連部署に提出します。

・品質管理:
-修理作業が社内外の規定および業界標準に準拠していることを確認します。機械の品質向上に向けた改善提案を行います。

・安全管理:
-作業環境の安全性を確保し、機械および作業者の安全を第一に考慮した作業を行います。

・他の製品の点検、修理、電話対応業務:
-術中ナビゲーションシステム以外の製品に対して、上記の業務を行います。
求められるスキルは: 必須 Job Experience
・電機/機械工学分野での業務経験

Skills/Knowledge
・英語力（業務上のやり取りが可能なレベル）
・MS-Word, Excel, PowerPointを活用した高度なデータ分析・レポート作成スキル
・関係部門との円滑な調整を実現するための高いコミュニケーション能力と交渉力

歓迎 Job Experience
・臨床工学技士
・コールセンター業務
・改善業務
・プロジェクトリードの経験

Skills/Knowledge
・エックス線作業主任者
・医療機器の修理経験
・医療機器修理業責任技術者
・薬事法等に関する基礎知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都大田区平和島（東京サテライトサイト）
勤務時間は: 9:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 年俸500万円～ 699万円 ※ご経験と年収を考慮
待遇・福利厚生は: ・福利厚生完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度）
・キャリアに応じた教育研修、自己啓発サポート（英語E-learningは全額会社負担）
・社有車貸与
・育児・介護中の社員を対象とした在宅勤務制度、時短勤務制度、看護休暇制度
・育児補助金制度（小学校3年生まで年間最大36万円を補助　※配偶者に関する条件有）
・「メドトロニック・ウィメンズ・ネットワーク」
休日休暇は: ・完全週休二日制
・年次有給休暇2日～10日（下限日数は入社後の付与日数となります）
・年間休日日数124日
・慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、ボランティア休暇など
どんな選考プロセスか: 書類選考≫適性検査＋面接２回≫内定

◆平和島・内勤/医療機器テクニカルサービススペシャリスト◆世界トップクラスの大手医療機器メーカー

サポートエンジニア（電気・電子）