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クライアントにアプリ、ECサイト等のデジタルサービスを提案し、開発~サービスリリース後のサービス拡大まで一気通貫して支援してる部署です。■サービス事例
【対談】エン・ジャパンがサービスのグロース支援パートナーにサイバーエージェントを選んだ理由
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=31113
これまで当社が拡大してきたBtoCサービス(メディア・ゲーム事業)における実体験を基に、“クライアントの事業成果に繋がる次世代のDXの実現”を提供します。
いわゆるコストカットや業務効率化の視点だけではなく、当社が考えるカスタマーサクセスを中心としたデータバリューチェーンに基づき、(1)顧客起点でクライアントのサービスを育てる → (2)新たなマネタイズを創出する といった売上拡大のご支援をさせて頂きます。
実務範囲も戦略策定支援のコンサルティングに留まらず、実行・運用改善までを一気通貫でサポートできることが特徴です。
【主な業務内容】
・顧客のサービス支援における調査の目的やゴール設定のすり合わせ
・デスクトップ調査/デプスインタビュー/アンケート調査/ユーザーテストなど、目的に応じた調査設計
・調査の実施から分析結果のレポーティング
・調査結果をもとにしたサービス戦略や開発への示唆出し、次回アクションの提案 - 求められるスキルは
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必須 ・大卒(4年制)以上
・顧客やユーザーの声をもとにサービス/プロダクト改善に携わった経験
・3年以上のクライアントワーク経験(社外の顧客とやり取りした経験)歓迎 【歓迎要件】
・コンサルタントとして顧客のサービス支援に携わった経験
・事業会社でサービスの戦略や開発に携わった経験
・UXリサーチャーとして3年以上のご経験
・デジタルサービスやデジタルプロダクトの業務に携わった経験
【求める人物像】
・クライアント企業の成果や、課題解決にやりがいを感じる事ができる方
・自分の手で社会課題を解決したいと考えている方
・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方
・チームで大きなプロジェクトに挑戦する事を楽しめる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- リーダー、メンバー
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:00~19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 799万円
- 待遇・福利厚生は
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福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、持株会制度、退職金制度
その他の福利厚生・諸手当
・家賃補助制度(2駅ルール、どこでもルール)
・エンジニア向け新制度「ENERGY(エナジー)」
・退職金制度(勤続インセンティブ)
・従業員持株会
・社内カウンセリング制度
・慶弔見舞金制度
・社内親睦会費補助制度
・無料マッサージルーム完備など
詳細はこちら
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金保険 - 休日休暇は
- 休日:
土日祝休み
休暇制度:
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、特別休暇、産休・育休
その他の休日休暇:
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・年次有給休暇(初年度10日~最大20日)
・特別休暇(入社日から半年間、毎月1日支給)
・国民の祝日
・夏期休暇(毎年3日間)
・年末年始休暇(12月29日~1月3日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・キッズデイ休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇
・休んでファイブ(勤続2年間で毎年5日間付与) など
掲載期間25/10/16~25/12/10
求人No.ZHZII-consultant-04





