なぜ募集しているのか: ■… 新事業Knot Travel …■
旅の作り方を再定義することがミッション。
画面上で完結するものではなく、人との対話・寄り添いを経て人生を揺さぶるような旅を提供します。旅好きの実際の体験・知見を共有し、旅に出たい人へ人の力で価値のある体験を届けることを目指しています。

■… サービスについて …■
旅行者と旅行アドバイザーをマッチングするサービス。
旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。
アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。

■… 今後の展望 …■
まずは、日本国内から海外へ旅する人向けにプロダクト体験を磨き、顧客満足度の向上を目指します。
その後、台湾・韓国・東南アジアなど、アジア近隣諸国へのサービス展開を進め、
最終的にはアジアを中心にアドバイザーと旅行者をつなぐ仕組みを構築し、アジアで最も信頼される旅行代理店を目指します。

私たちと一緒に“Knot Travel”を作り上げてくれる方を、心よりお待ちしています。
どんな仕事か: ■… 仕事内容 …■
あなたには、新規旅行事業の中核となる、旅行アドバイザー組織を率いる責任者ポジションを担っていただきます！

◼︎業務運用・サポート体制の構築
　・アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援
　・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応
　・スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案

◼︎顧客体験改善・リテンション業務
　・顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化
　・リピーター向けキャンペーンや特典の企画・案内
　・トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案
求められるスキルは: 必須【必須条件】
⚫︎専門卒、大卒、院卒

歓迎【歓迎・優遇条件】
⚫︎ 旅行業界の業務経験
⚫︎ 旅行業務取扱管理者資格
⚫︎ 旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験
⚫︎ ユーザー調査・プロトタイピング・ブランド設計の実務経験
⚫︎ スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験

【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ 人の話を丁寧に聞ける方
⚫︎ 好奇心が旺盛で学び続けられる方
⚫︎ 冷静で細やかな配慮ができる方
雇用形態は: 【雇用形態】
正社員

【配属部署】
サービスの中核を担う「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中！
部門責任者・研修担当・アドバイザーサクセスの3ポジションを中心に、旅行事業の中核となるアドバイザーをサポート。
それぞれ専門性を発揮しつつも、役割の枠を越えて意見を出し合いながら、スピード感と相互の尊重を大切にしていきます。
本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチのフェーズを楽しめる方に最適な環境です！
どこで働くか: 【勤務地詳細】
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階

【アクセス】
・ JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分
・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分
・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り「御殿山」下車、徒歩約1分
勤務時間は: ■勤務時間
〈フレックスタイム制〉
フレキシブルタイム： 8:00～10:00、17:00～19:00
コアタイム　　　　：10:00～17:00
標準労働時間　　　：１日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 【給与】
年俸：7,200,000円～ 8,000,000円
月給：60.0万円～66.6万円
※固定残業代：142,900～158,800円（40時間分／超過分別途支給）
※経験やスキルに応じて柔軟に決定させて頂きます。

◼︎給与・評価制度について
・年俸制を採用
・人事評価制度あり
　- 年2回の評価面談を実施
　- 評価に応じて昇給のチャンスあり（最大昇給率：年俸の10％UP）
　- 制度の透明性が高い評価プロセス
待遇・福利厚生は: 【福利厚生／制度】
◼︎ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◼︎ 通勤手当（上限2万円／月）
◼︎ 書籍購入補助（5,000円／月）
◼︎ Macbook貸与
◼︎ 各種社内イベント
◼︎ キャリサポ（キャリアサポート）
◼︎ 社員旅行（23年／セブ島→24年／タイ→25年／沖縄(ジャングリア)）
休日休暇は: ◼︎年間休日
　125日

◼︎休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
どんな選考プロセスか: (1)書類選考
(2)代表/役員面接
(3)内定

※適性検査（性格検査）を実施する可能性あり
※基本的には上記流れで進行いたしますが、場合によっては面接回数が2回となる可能性もございます。

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【会社説明会を開催中！】
少しでも当社にご興味をお持ちいただいた方に向けて、会社説明会を開催しています。
事業内容・働き方・今後のキャリアパスなどを、ざっくばらんにお話しする場です。
※選考には一切関係ありませんので、お気軽にご参加ください。

【開催スケジュール（9月～10月）】
◆ オンライン会社説明会
・毎週水曜 19:00～19:45
・カメラ・マイクオフでの参加可能！
・聞くだけの参加も大歓迎！
・予約不要、途中入退室自由！

【参加方法】
エントリー後、メッセージにて【会社説明会】とご入力いただければ、参加URLをお送りします！
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“旅好き”のあなたとつくる！～体験型旅行代理店(OTA)のアドバイザー組織を率いる責任者ポジション！

営業マネージャー・管理職