- なぜ募集しているのか
- 世界が注目する企業『Tesla』 最先端技術を搭載した電気自動車を通して未来体験を提供する納車スペシャリストを募集中！
【募集背景】
日本市場の販売台数急増に伴って、納車スペシャリストも募集を再開いたしました！
より多くのお客様へ素晴らしい顧客体験を提供し、 当社のアンバサダーとして活躍してくれる 納車スペシャリストを募集してます。 - どんな仕事か
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納車スペシャリストは、お車のご購入契約以降の納車、お車のお渡しまでのサポートを行います。【具体的な仕事内容】
お客様へ直接お車をお渡しするため、笑顔の瞬間に立ち会えることが魅力のお仕事です！
・お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。
・ お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間ごとのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。
・納車スケジュールを効率性を最大化する。
・Tesla Advisor（営業）と密に連携し、お客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。
・サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。
・セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。
・Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。
・社内トレーニングや新入社員教育に協力する。
納車スペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。
Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。
【ポイント】
■ 給与は業界トップクラス！
・給与だけでなく、インセンティブや自社株を付与しています。
・外資らしく年功序列ではなく、 入社して数年での昇進実績も多数！
■スピード感がある刺激的な環境！
・成長期の企業のため、 スタートアップのような変化やチャレンジがたくさん！
ストアだけでなく、納車の拠点も全国に拡大中です。
- 求められるスキルは
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必須 ・2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。
・普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。
歓迎 ・組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。
・積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。
・問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。
・細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。
・ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。
・協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 - 雇用形態は
- 正社員
期間の定め：無
試用期間：3ヶ月～6ヶ月 - どこで働くか
- 東京 - 有明ガーデン
- 勤務時間は
- シフト制（交代制）実働8時間
(1)勤務時間：9:30～18:30 (うち休憩時間：1時間)
(2)勤務時間：10:00～19:00 (うち休憩時間：1時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年俸制
年俸：400万円 ～ 699万円(固定残業代月74,000円以上、時間外40時間相当分）を含む。時間超過分は別途支給。
基本給に加え自社株100万円以上を支給。
例１）455万円／20代前半（年俸制430万円＋テスラ株 100万円/年間支給額25万円）
例１）575万円／30代前半（年俸制550万円＋テスラ株 100万円/年間支給額25万円） - 待遇・福利厚生は
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・通勤手当（上限5万円/月）
・各種保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・ユニフォーム支給
・社員持ち株制度・株購入制度あり
※弊社の株価は自動車業界時価総額トップクラスです
・昇給（年1回）※人事評価に応じて機会あり
・引越し代支給あり ※遠方の場合などの条件付き
・401k / 企業型確定拠出年金制度（選択制） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制 (シフト勤務)
・110日以上（2024年度予定※年度によって若干変更有）
・年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動）
・傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇）
・ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
・アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） - どんな選考プロセスか
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Teslaの選考は全てオンラインで完結します！
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書類選考
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一次面接（人事）
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二次面接（管理職）
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最終面接（部門責任者）
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#内定までオンライン選考
#入社時期は相談可能
掲載期間25/11/28～25/12/11
求人No.HLWER-DES-Ariake-25/7
