なぜ募集しているのか: 当社のコンサルティング事業はこれまで、多くのEC事業者様の成長支援を行ってきました。

一方で私たちは今、コンサルティングという仕事そのものを進化させようとしています。
優秀なコンサルタントの知見が個人に留まるのではなく、組織の知識として蓄積され、それが次の顧客成功へつながる仕組みをつくりたいと考えています。

当社には、業界シェアNo.1のSaaS型ECバックエンドシステム「ネクストエンジン」、年間1兆円規模となる購買データ、そして何より6500社を超えるEC事業者様との接点があります。
これらを活用しながら、顧客成功を再現可能な仕組みへ昇華させていく新しいコンサルティングモデルを構築する。この取り組みを、私たちはコンサルティング事業の成長構造を再設計する変革と位置付けています。

この変革を実現するためには、個別の顧客支援にとどまらず、成功のパターンを構造として捉え、事業のケイパビリティへと変換していく役割が不可欠です。
その中核を担い、事業の成長構造そのものをつくり変えていただけるメンバーを募集しています。
どんな仕事か: コンサルティング事業の成長構造そのものを再設計し、再現性・生産性・品質を高めていくポジションです。

詳しくは以下に記載。
◼︎コンサルティング事業の成長構造そのものを再設計し、再現性・生産性・品質を高めていくポジションです。

顧客支援の現場に入りながら、そこで得られる知見をもとに、成功を再現可能な仕組み・ナレッジ・プロセスへと変換していく役割を担います。
単なる課題解決にとどまらず、「顧客成功を組織の能力へと変換すること」がミッションとなります。

■具体的な業務内容　
顧客支援を以下の観点から構造的に捉え直し、コンサルティング事業全体の再現性・生産性・品質向上につなげていただきます。

なぜ成果・価値が生まれたのか
他の顧客にも展開できる型は何か
組織として蓄積すべき知識は何か
上記をもとに、以下の業務を推進していただきます。

▼組織ケイパビリティの再構築
成功事例レビュー会の設計・運営
Playbook・テンプレートの作成
ナレッジ蓄積・共有プロセスの設計
コンサルティング標準プロセスの設計
AI活用を前提とした業務フロー設計

▼成長構造分析
顧客成功・失敗事例の収集
成功要因・停滞要因の分析
成長パターンの抽出
成長診断フレームワークの設計
再現可能な支援テーマの整理

▼顧客成長支援
EC事業者様の課題整理および構造化成長戦略の設計
KPI設計および意思決定支援
改善施策の企画・推進
実行結果の分析および次アクション提案

■このポジションの魅力
・事業の成長構造をつくり変える当事者になれる
コンサルティング事業の成長構造そのものを再設計するフェーズに参画できます。
当社はAI時代における新しいコンサルタントの在り方を実践できる環境があります。
これからのコンサルティングは、単なる課題解決ではなく「顧客の成長を構造として捉え、再現可能にする力」が求められます。人とAIの強みを掛け合わせた次世代のコンサルティングを創る経験は、今後のキャリアにおいて大きな資産となります。

・COOと共に事業を創ることができる
全事業を管掌するCOOと直接議論しながら事業の仕組みづくりを推進することができます。経営視点から事業を捉え、意思決定に関わる経験はビジネスパーソンとしての視座を一段引き上げる機会となります。

・当社初の職種を創ることができる
本ポジションは当社初の役割です。定義された型に当てはまるのではなく、自ら役割そのものを形づくり、職種として確立していく経験ができます。
求められるスキルは: 必須 ■スキル
論理的思考力
課題構造化能力
仮説構築力
ドキュメンテーション能力
関係者を巻き込みながら推進する力

■経験
以下の何れかの経験

事業企画
コンサルティング
カスタマーサクセス
プロジェクトマネジメント
業務改善・業務設計
EC事業運営または EC支援
SaaS事業における企画・顧客支援

歓迎 ■経験
BPR / BizOps経験 CS企画 / CS Ops
ナレッジマネジメント
KPI設計
データ分析
AI活用・業務自動化
新規事業・新規組織立ち上げ

■求める人物像
個別課題を解決するだけでなく、その成功要因を仕組みとして残したい方
再現性のある仕組みづくりが好きな方
肩書きよりも、経験価値や市場価値の向上を重視する方
雇用形態は: 正社員
※3か月の試用期間を設けていますが、期間中の雇用形態や待遇などに違いはありません。
どんなポジション・役割か: コンサルタント
どこで働くか: 神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目2-3　EPIC TOWER SHIN YOKOHAMA
※新横浜駅より徒歩6分程度
勤務時間は: フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：8:00～10:00／16:00～20:00
給与はどのくらい貰えるか: 年俸\5,000,000～基本給\337,000～固定残業代\79,000～を含む/月
※月給額は経験や能力などを考慮のうえで優遇します。
※固定残業代は30時間分、超過した場合は別途支給。
待遇・福利厚生は: ■給与改定（年1回／6月）
└パフォーマンス、スキル、バリューの3軸から相対評価絶対評価の両面から総合的に決定。
■通勤交通費
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■副業可（許可制）
■住宅手当：当社規定による
■家族手当：当社規定による
■育児／介護時短勤務制度
■持ち株会制度
■特急券制度：正社員の新幹線・特急電車・高速バスでの通勤が可能
■miraie（ミライエ）：必要な資格・知識を得るための研修費用・資格試験費・教材費、書籍費用等を支援する制度
■グループ内販売制度：10万点以上の商品を取り扱っている当社の取り扱い商品をグループ割引価格で購入可
■部活動手当
※その他コミュニケーション制度あり
休日休暇は: ＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■年末年始休暇（カレンダー通り）
■夏季休暇
■GW（カレンダー通り）
■産前産後休暇（取得後の復職実績あり）
■育児休暇（取得後の復職実績あり）
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
どんな選考プロセスか: (1)書類選考
(2)個別面接【1~2回】
(3)最終面接
(4)内定

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

コンサルティング事業企画｜コンサルティングの成長構造を再設計する

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