- どんな仕事か
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CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想～リリース、当社プロダクトの技術構想立案～構築をリードします。
コンサルタント／デザイナー／データサイエンティスト／エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。 - 求められるスキルは
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必須 ・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、顧客の課題整理・解決策を提案した経験
・PMやSEとして、顧客向けITプロジェクトのマネジメントやシステム開発を主導した経験
・プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験（課長代理職）歓迎 ・CX変革プロジェクトの実行経験
・CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識
・営業業務またはカスタマサポート業務知識/経験
・AI活用・導入検討/実行経験
・SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験
・Salesforce導入プロジェクトの実行経験
・アプリケーション開発スキル・経験
・データ活用スキル/経験
・プロジェクトマネジメントスキル/経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 1199万円
掲載期間25/12/03～25/12/16
求人No.WTH-s001
