どんな仕事か: 当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。

(1) スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント
問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。

(2) 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。
すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。

(3)関係パートナー・ベンダーのコントロール
外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。

(4)チームや各プロジェクトのマネジメント
スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。
求められるスキルは: 必須・社会人就業経験3年以上
・AI、機械学習にかかわる以下のいずれかの知識、実務経験
　DataとAI技術を活用したAIシステムの設計・開発
　Deep Learningや機械学習の技術を用いたAIモデル開発
　AI技術を活用したDXの提案・上流設計
・CRM領域にかかわる以下いずれかの経験
　Salesforce活用、運用経験
　MarketoなどのMA活用、運用経験
　TableauなどのBIツールやデータ分析基盤導入、活用、運用経験
・システム開発プロジェクトにおけるチームリーダー経験
・システム開発における要件定義・設計・開発・テスト・運用までの一連の業務経験
・論理的思考力（情報整理、要約力、仮説構築能力、分析能力など）
・コミュニケーション能力（ITの知識がない人にもわかりやすく伝える能力など）
・事業に興味を持ち、そこで成長・価値発揮したいと思える方
・理念に共鳴できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上

歓迎・Salesforce認定資格（上級系）保持者
・マーケティング業務経験者（メールマーケティング経験者尚可）
・IT戦略立案経験
・BPR業務経験
・WEBサービスの企画・実装・運用経験
・デザイン業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 999万円

社内SE／CRM,Salesforce,AI/DX

社内SE・システム管理