どんな仕事か: ◆具体的な業務内容
・ビジネスプロセス管理
・ステークホルダーマネジメント（折衝・調整・変更管理）
・担当チームのピープルマネジメント　（契約社員・派遣社員合計で5-10名程度）
・オペレーターの教育・育成
・ビジネスプロセスのインテリジェント化/DX推進/BPR
・海外拠点との協働体制構築、業務移管

【担当するファンクション】
採用オペレーションにおける以下領域にて、ビジネスプロセスのオペレーションマネジメント・チームマネジメントを担っていただきます。
A：書類選考サポート業務
B：面談日時調整業務
C：オファーサポート業務
D：バックグラウンドチェック業務
E：社内異動者（国際・国内）の受付～異動に関わる人事事務
求められるスキルは: 必須 ◆応募要件
・社会人経験2年以上
・月数百～千件程度のボリュームで複雑な業務プロセスの理解・運用をした経験がある
・英語の社内用語・英語でのE-Learningやマニュアル読解に抵抗がない

歓迎 ◆望ましい経験・スキル(WANT)
・経験
- BPO業務や業務移管・システム導入に伴う業務改革経験
- 現行業務の課題分析から将来業務の設計・実装までを、段階的に推進した経験
- 複数部門・複数ステークホルダーと連携し、業務プロセス改革（BPR）や業務改善プロジェクトをリードした経験
- 外資系企業でのバックオフィス業務および業務管理経験

・スキル
- ステークホルダーマネジメント能力
　関係者との利害調整や合意形成を行いながら、建設的に物事を推進できる
- コミュニケーション能力
　多様な関係者に応じた適切なビジネスコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、プロジェクトや業務改善を円滑に進められる
- 英語力（ビジネスレベル）
　※社内の海外メンバーとシステム要件・業務プロセス・テクニカルイシューなどのやりとりで使用。オンラインミーティング・メールがメインです。
雇用形態は: 正社員

≪社員の成長を支える充実したトレーニング環境≫
グローバルで統一されたトレーニングが数多くあり、社員1人あたり年間約15%の時間をトレーニングに投資いただけます。

・Web上で受ける所属別・スキル別に用意されたトレーニング(20,000コース以上)
・国内・海外で受ける所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニング
どこで働くか: 大阪府大阪市（中之島）
変更の範囲：全国の支社
勤務時間は: フレックスタイム制度（コアタイムなし）
1日の標準勤務時間 8時間00分
9:00～18:00で勤務している社員が多い
給与はどのくらい貰えるか: 年俸450万円～ 649万円
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当
◆諸手当例：職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当：実施分の支給
・住宅手当　等
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回

【短日短時間勤務について】
一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。
休日休暇は: 完全週休2日制（土曜日、日曜日）
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業
他
どんな選考プロセスか: 【ご応募後の流れ】

▼ カジュアル面談
まずは当社についてや仕事内容の詳細について人事担当からご説明いたします。
この時に、ご経験に合うポジションもご提案いたします。
当社についてご理解を深める場としてご活用ください。
※所要時間は20～30分を想定しております。

▼書類選考

▼面接
（回数は2回ほど予定をしております。）

▼ 内定

▼ 入社

【大阪】採用オペレーションチームリーダー【CF－HR－EH大阪】 R00360593

人事（採用・教育など）