なぜ募集しているのか: パーソルビジネスプロセスデザインは、官民連携を軸にBPOの強みを活かした公共支援サービスを提供しています。特に国や自治体が推進するエネルギー・経済関連プロジェクトでは、計画段階から業務設計・運用改善までを一貫して担い、高い信頼を獲得しています。今後も多くの新規プロジェクトが予定されており、体制強化のための人員増強を進めています。業界未経験でも、課題解決志向と複数関係者との調整経験があれば挑戦可能。社会的意義の高い仕事を通じて、自らの成長と公共の未来に貢献できる稀有なポジションです。
どんな仕事か: エネルギー・経済施策に関する官公庁・自治体プロジェクトで、業務設計・運用改善などを支援するBPOコンサルティング業務です。
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。

【具体的には】
国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。

＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
＜各チームの役割＞
プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。
１)プロジェクトマネジメント
　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等
２)制度設計支援
　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等
３)業務構築
　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等
４)システム・Web対応
　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等
５)ドキュメント制作
　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等
６)運用・業務改善
　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等

◆プロジェクト例
　◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援
　　・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等
求められるスキルは: 必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

歓迎・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル
・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている
・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験
・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～ 849万円
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・賞与年2回（人事評価に基づく）
・時間外手当全額支給
・通勤手当支給
・昇給・降給：年2回見直し
・研修制度、eラーニング、OJT支援あり
・育児・介護支援制度、短時間勤務制度
・柔軟な働き方（※フレックス勤務可と推定）
休日休暇は: ・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度より付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度完備
※年間休日120日以上、長期休暇取得可

公務員出身者多数！業界経験不問！はたらいて、笑おう。パーソル国や自治体向けBPO事業

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