なぜ募集しているのか: アビームコンサルティング株式会社のOperational Excellenceビジネスユニットは、企業の競争力強化をミッションに掲げ、最新テクノロジーとビジネス戦略を駆使して、クライアント企業の運用最適化をEnd-to-Endで支援しています。ServiceNowを活用したIT運用保守プロセスの統合やITサービスマネジメント領域における変革を推進する体制強化の一環として、新たにコンサルタントを募集します。グローバル案件を含む幅広いプロジェクトを通じて、クライアントとの価値共創を加速し、持続可能な成長を支援していきたいと考えています。
どんな仕事か: ServiceNowを活用し、クライアント企業のIT運用保守プロセスの統合・最適化・高度化を支援するコンサルティング業務を担当します。
アビームコンサルティング株式会社のServiceNowコンサルタントとして、クライアント企業のIT運用保守プロセスの統合から改善までを包括的に支援します。具体的には、ServiceNowを用いたIT運用保守プロセス統合の構想策定、設計、実装、運用保守立ち上げを一貫してリードし、クライアントの組織目標実現をサポートします。加えて、ITIL4やSIAMに準拠したITサービスマネジメント標準プロセスの設計や適用を推進し、継続的な改善活動を伴走支援します。
プロジェクトは国内外問わず展開され、国内企業の海外拠点支援や、アジア発の強みを活かしたグローバル案件への参画機会も豊富です。具体的なプロジェクト例としては、ServiceNow導入によるITサービスマネジメントプロセス標準化、ITSM標準プロセスの設計・導入・展開、データドリブン型運用保守基盤構築などがあります。
クライアントと同じ目線でビジネス変革を支援し、継続的な最適化を実現するパートナーとして価値創出に貢献できるやりがいあるポジションです。
求められるスキルは: 必須・社会人実務経験2年以上
・下記いずれかの経験
　- ServiceNow（ITSM）を用いたIT運用保守プロセス設計・導入経験
　- ServiceNow（ITSM）を用いたシステムIT運用保守経験
　- ServiceNow（ITSM）の運用保守・開発経験
・論理的思考力と柔軟な発想力をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都 / 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～ 1999万円
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）や退職金制度、財形貯蓄制度など、安心して長く働ける環境が整っています。資格取得支援制度や外部研修制度を通じて、スキル向上の機会も充実。プロジェクトに応じてリモートワークも可能で、フレキシブルな働き方を実現できます。さらに、グローバルプロジェクトへの参加を視野に入れた英語力向上支援なども提供されています。
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）を完備しています。ワークライフバランスを重視し、メリハリをつけて働くことが可能です。

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