なぜ募集しているのか: 独自の集客ソリューションで事業拡大中の為、人員増加
どんな仕事か: インターネットを活用した送客プラットフォーム事業前のめりに挑戦し続ける組織に根付く理念「360°挑戦する」ということ
ギガバイトの事業拡大に向けたカスタマーサポート全般をお任せ致します。

具体的には、以下の業務になります。
・導入顧客への利用支援
・販売パートナーとの連携
・商品プランの企画開発
・顧客向けプロモーションの企画運用
・Excel、スプレッドシートを使用した広告効果集計
・メンバーマネジメント
・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・予算策定および実績管理

■アルバイト求人サイト「ギガバイト」
「ギガバイト」は2016年にサービスを開始し、全国のアルバイト求人をまとめて探せるアルバイト求人まとめサイト（WEB&APP）です。求人検索機能、深掘りしたコラム記事、会員向けの情報など、常にユーザー目線に立ち、お仕事探しに役立つ、豊富な専門コンテンツや便利機能を提供しています。

＜CSチームからのメッセージ＞
TVCM等で急成長を続ける「ギガバイト」の最前線で、利用顧客に近い存在として活躍できるカスタマーサポートポジションです。導入企業の利用支援だけにとどまらず、外部パートナーとの連携や、ユーザーの声をもとにプロダクト改善へとつなげる仕組みづくりにも携わり、「サービスの成長を支える中核」としてのやりがいを感じられる環境です。
キャリアパスとしてはCSからマーケティング、プロダクト開発、事業責任者へステップアップ可能です。
求められるスキルは: 必須・チームでの課題解決・事業グロースに向けたビジネスコミュニケーション能力
・Excel、スプレッドシートを使用した集計スキル

歓迎人材業界でのビジネス経験・インターネット広告に関する知識・運用経験

募集年齢（年齢制限理由）長期的なキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー17F
勤務時間は: フレックスタイム制
標準労働時間1日8時間（コアタイム12：00～17：00)
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 630万円
待遇・福利厚生は: ・通勤手当支給（上限3万円/月）
・各種社会保険完備：雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
・定期健康診断・人間ドッグ・インフルエンザワクチン接種（自己負担なし）
・人事評価制度（MBO（目標管理制度）を導入し3ヵ月に一度人事評価面談を実施）
・集中ブース（オフィス内に通常のデスクとは別に集中ブース（完全個室）あり）
・リモートワーク制度
・希望デバイス貸与
・ランチサポート制度
・ドリンク無料
・社内行事、イベント
休日休暇は: フレックスタイム制度：コアタイム12時～17時
休日：完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
休暇：半日有給（0.5日分（4時間分）の有給休暇）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇（取得実績及び復帰実績有）
有給休暇取得推奨日：GW・年末年始の前後、お盆期間中（8月13日～16日）
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接（開発責任者）→2次面接（社長）→内定

業界トップレベルの学生登録数のプラットフォームのカスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

一般事務・営業事務