掲載期間25/11/28~25/12/11 求人No.GRAND-250916KN

プロセスコンサルティング統括部:PMOアソシエイト/サービス企画・BPR(業務改革)

その他、コンサルタント系

年収550万円~699万円
大手企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)CxO候補事業責任者サービス責任者開発責任者年収600万以上インセンティブ制度フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
■採用背景
組織の中でプロジェクト管理の支援を横断的におこなうPMOは、プロジェクトを円滑に進める上で重要な存在でありながらも、専門的なスキルを持つ人材がいない、人材のリソース不足により、内製でPMO組織をつくることが難しいという課題があります。私たちはPMOの専門部隊として、顧客のプロジェクト機能の生産性を向上させ、さらには日本市場における、新規サービス開発の促進や業務改善、BPR(業務改革)などのプロジェクト成功率を高める役割を担います。
どんな仕事か
■業務内容
サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)のPMOとして、顧客とともに推進する伴走者として、プロジェクト全体を俯瞰しながら、課題解決に向けたサポート全般の役割を担います。

◆プロジェクト管理・運営(課題管理、WBS、体制図、ステーク管理表作成)
◆関係者間のコミュニケーション連携を円滑にし、情報共有を促進(各会議体のコーディネート・ファシリテーション)
◆サービスごとの特徴的な業務、求められるアウトプット
 ∟具体的には……
【サービス企画】
・市場調査・競合調査などのマーケティング業務
・上申用資料作成、クライアント側アセット調査、ディスカッションペーパー作成
・関係各所との調整

【業務設計・構築】
・大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築
・コンタクトセンターやECサイトの一括立ち上げ
・業務設計過程における業務改善

【業務プロセス改善・自動化支援】
・テクノロジー(AI・RPA・IoT・クラウド製品)の導入による生産性向上

※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。

■PMOとして働く魅力
・多様な業界、領域、プロジェクトに関わることで、クロスファンクショナルな戦略立案から実行までの実践力を身につけることができます。
・業界や領域問わず、様々な課題に対して汎用的に対応できるコンサルティング・プロジェクトマネジメントの専門性を磨くことができます。
・AI、IoT、RPAやクラウドなどの先進的テクノロジーに関する業務知見を深めることができます。
求められるスキルは
必須 【必須】
・相手の立場や背景を理解し、調整を円滑に進められるコミュニケーション力
 ∟(例:新システム導入において各部門にニーズと課題をヒアリングし可視化、全体最適の観点で提案した経験)
・ドキュメンテーションスキル(WBS・課題管理表・業務フロー図・PowerPointによる提案資料 等)

【歓迎】
・関係者を巻き込み協力を得ながら物事を前に進めた経験。
 ∟(例:業務プロセスが部門ごとに異なり非効率が発生していた状況で部門横断で業務フローを統一した経験)
・AI、IoT、RPAやクラウドなどのテクノロジーに関する業務知見。
・論理的思考力。

■下記のようなご経験の方歓迎!
PM/PL/PMO/事業推進/DX推進/コンサルタント/システム開発エンジニア/システム企画・ベンダーマネジメント/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/マーケティング/コンタクトセンター・コールセンターSV/進捗管理/議事録
歓迎 勤務地
赤坂オフィス/最寄駅:赤坂見附駅
赤坂オフィス以外にも東京23区を中心に、顧客先に常駐。プロジェクトにより勤務地が異なります。

雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
550万円 ~ 699万円
会社概要
社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容・
会社の特長
市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開。
また事業部間の連携強化により、サービスの高付加価値化を推進し、BPO業界における売上規模で国内No.1を目指しています。
 
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
設立
1977年9月
資本金
3億1,000万円
売上高
1,451,238百万円(2025年3月期・グループ連結)
従業員数
17,947名(2025年2月1日時点)※当社所属の全雇用形態の従業員数
取扱い紹介会社
株式会社グランディール
厚生労働大臣許可番号:06-ユー300050
紹介事業許可年:2016年
登録場所
株式会社グランディール
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-4 アロマ桜丘4F
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