- なぜ募集しているのか
- 今後の事業・組織拡大を見据えた新たなメンバーの募集
利用顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の利用促進が困難になってきています。
そこで顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティング部門を立ち上げました - どんな仕事か
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当社製品をご契約いただいているクライアントに対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングの実施をお願いいたします。ご契約のクライアントに対し製品の活用促進、継続率向上及びアップセル・クロスセルの機会を創出しカスタマージャー二ー戦略と連動することで、NRRへの貢献をミッションとしています。
※既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス（CSM）セクションが担当します。
＜具体的な業務内容＞
・イベント（セミナー、ウェビナー等）の企画・運営
・イベントコンテンツの企画立案、プレゼン資料作成、登壇
・集客施策の実行（メルマガ、広告運用等）
・イベント当日の運営管理と制作進行
・効果測定、改善策の検討および実行
・カスタマーサクセス / CSMチームとの連携
＜配属想定＞
テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。発足から約4年となりますが、既存の枠にとらわれず、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境 - 求められるスキルは
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必須 ※以下のうちいずれか必須
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
歓迎 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・ビジネス目標達成と連動したマーケティング戦略の企画・実行経験
・SaaS事業のマーケティング経験
・イベントマーケティングの経験
・営業経験
・国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験
＜求める人物像＞
・当社が大切にするValueや行動指針に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方
・論理的思考力と課題解決能力
・リーダーシップ・推進力
・人の仕事に積極的にフォローに入るフォロワーシップ
・物事を俯瞰的/構造的に捉え、打ち手を考える能力
・相手との関係性を理解したコミュニケーション力
・社内のさまざまなステークホルダーとフラットにコミュニケーションが取れる力
・KGI/KPI達成への強いコミット - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
大阪オフィス（〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階） - 勤務時間は
- 10:00～19:00
※フレックスタイム制度あり (コアタイム 11:00～16:00）
※休憩1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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672万円～1128万円
※経験、能力等に応じて応相談
■年収：月給＋会社の業績に応じた賞与（年2回）
■月給：463,100円以上
■昇給：年1回
■賞与 : 年1回 12月（各基本給2ヵ月分、入社月によって初回の賞与額は異なります） - 待遇・福利厚生は
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■営業職手当:40,000円/月
※当社指定の申請・基準を満たす営業職の方に対し、月給とは別に支給対象となります。
■英語手当:10,000円～130,000円（月額）
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
■出社賞与: 4,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
■交通費支給（上限あり）
■社会保険完備
■出張手当
■持株会制度
■研修あり
■社内公用語英語化
■ワークスタイル変革
■英語教育支援
■セブ送り
■日本語教育支援
■資格取得支援制度 - 休日休暇は
- 土日祝日休み 年間休日120日以上
※有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 有 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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一次選考（セクションマネージャー）
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二次選考（部門責任者面接）
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最終選考（役員面接）
※カジュアル面談を必要に応じて各選考の前後に実施しております。
※選考ステップは候補者様に合わせて変更する可能性があります。
#入社時期は相談可能
掲載期間25/11/26～25/12/09
求人No.KRXGO-0051
