- なぜ募集しているのか
- 【当社について】
当社は小売業日本トップクラスのシェア（売上総収入約8兆円）を誇るグループの戦略子会社です。
2023年夏、当グループとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業がサービス開始いたしました。
私たちは英Ocado社との提携により、
AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで
魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、
好きな時間に届けられるオンラインマーケットを
最先端のプラットフォームを活用し実現します！
【ブランド名に込めた想い】
“買い物を変える。毎日を変える”
当サービスは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。
それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、
あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 - どんな仕事か
-
【業務内容】
■CFCの人員配置とサービスレベルの達成
(1)人員配置
・リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
(2)担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード
■CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
■CFCのKPI管理及び改善活動の推進
(1)KPI管理
・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
(2)継続的改善
・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード
■採用、トレーニング
(1)リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
(2)採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
(3)トレーニング計画の作成と実施
・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
（入社時の就業ルールなどの説明は除く）
・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキル
トレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録
■リーダー業務
(1)チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
■安全衛生管理
(1)CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
(2)万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
(変更の範囲)
会社の定める業務 - 求められるスキルは
-
必須 【必須（MUST）】
・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
・改善活動の推進能力歓迎 【求める人物像】
シフトオペレーションマネージャーは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
1）顧客フルフィルメントセンター（以下、CFC）の作業計画と実行
リソースプランニングマネージャーと連携し、CFCが必要とする人員数及びタイムスケジュールに基づき最適な人員配置を行い、顧客サービスを満たすようオペレーションを実行することに責任を持つ。また作業効率を向上させるべく、客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードする。
2）働きやすいCFC作業環境の整備
CFC内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備する。これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつCFCスタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味する。他メンバーとの良好な人間関係を構築する。 - 雇用形態は
- 【雇用形態】正社員
- どんなポジション・役割か
- 八王子CFC/シフトオペレーションマネージャー
- どこで働くか
- 【勤務地】
八王子CFC
192-0011 東京都八王子市滝山町一丁目８８５－１外
(雇入れ直後)イオンネクスト株式会社 八王子CFC その他会社が指定する就業場所
(変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所
【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙（敷地内に喫煙所はありません）
禁煙外来受診補助あり - 勤務時間は
- シフト制
(1)1日8時間（休憩60分）×週5日勤務
(2)1日10時間（休憩90分）×週4日勤務のいずれか
＜シフトパターン例＞
(1)1日8時間（休憩60分）×週5日勤務の場合
8：00～17：00（休憩60分）
(2)1日10時間（休憩90分）×週4日勤務の場合
20：00～翌7：30（休憩90分） - 給与はどのくらい貰えるか
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【給与】月給制
年収750万円～
月給50万円～
※スキルや経験などを考慮し決定いたします。
【昇給・賞与】賞与年1～2回（役職により異なる）
【諸手当】通勤交通費・時間外手当
【退職金】企業型確定拠出年金DC - 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
社会保険完備
グループ会社共通共済
└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
└テーマパーク等の優待サービス
└貯蓄、保険の優待サービス
└医療等の相談窓口
└育児費用の補助
└介護休業援助金の給付
従業員買い物割引制度あり - 休日休暇は
- 【休日・休暇】
(1)＜年間休日125日＞
月間休日数8～10日（年間100～105日）
長期休日（年間20日）
(2)＜年間休日168~173日＞
月間休日数11～13日（年間148～153日）
長期休日（年間20日）
＜特別休暇＞
慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇 等
＜年次有給休暇＞
※勤務6ヶ月以上
※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！ - どんな選考プロセスか
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応募いただいた後のプロセスは以下となります。
＜選考プロセス＞
(1)書類選考（履歴書・職務経歴書をご提出いただきます。）
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(2)一次選考（オンライン面接）
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(3)二次選考（オンライン面接・適性検査）
※適性検査をご受検いただくタイミングは前後する可能性がございます。
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内定
掲載期間25/12/05～25/12/18
求人No.WVYZM-CFC02
