なぜ募集しているのか: コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か: これまでのご経験を生かして活躍しませんか。
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
▼業務内容
弊社自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、お客様に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しております。

▼業務内容詳細
・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援(Web面談、メール対応がメイン)
・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践

▼メッセージ
2022年にRPAのサブスクリプションサービスを新規事業として立ち上げ、サービスの提供を開始しました。大手上場企業様からベンチャー企業様まで様々な業種のお客様にご採用いただいており、今後の成長に向けてサービスを通じた課題解決方法の提案、活用支援ができる「カスタマーサクセス」組織の中核メンバーを探しています。

▼やりがい
・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。
・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を?ら創り上げていく経験が積めます。
・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。
・産業界で優れたビジネスモデルと評される当社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

【職種の変更の範囲】当社業務全般
求められるスキルは: 必須【必須】
・プログラミング実務経験がある人
・コミュニケーションが得意な人

【歓迎】
・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験

歓迎応募資格をご覧ください。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
勤務時間は: 08:30～17:15
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～1200万円
■年収についての補足
当社規定により、経験・能力を考慮して決定します。
[賞与] 年4回（3月・6月・9月・12月）
待遇・福利厚生は: ■諸手当
業績、時間外、地域住宅補助、リフレッシュ、通勤、ほか
■各種保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　【福利厚生】　借上社宅、社員持株、財形貯蓄、退職金（日本版401kなど）、キーエンスグループ健康保険組合ほか
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　ＧＷ・夏季・冬季各9日の連休　週休2日制（土・日/年2回出勤土曜有）、祝日、有給・慶弔・特別休暇
どんな選考プロセスか: ■面接回数2■試験内容書類選考→面接(数回)→最終面接
※適性検査を実施する場合がございます。
※状況に応じて、面接回数は増減いたします。

【大阪】カスタマーサクセス・サポート＜B職＞

社内SE・システム管理