なぜ募集しているのか: コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か: これまでのご経験を生かして活躍しませんか。
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ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うマネージャー職の募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。

■具体的な支援内容
‐お客様のビジネスに共感して、一緒にお客様の事業を伸ばす
‐社内外のステークスホルダーとの関係性構築と連携
‐システムの機能の本質を理解して、L2運用のシステム・オペレーションの構築と改善
‐ECサイト運営の課題対応において適切な指示とオペレーションコントロール
‐お客様の新規事業拡大に合わせた、ビジネスプランの提案
‐商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善

■配属部署
ソリューション事業部　ソリューション開発部　ビジネスプロセスアウトソーシンググループ

■この仕事のやりがい
・お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる
・大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばすことができる
・グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できる
・ビジネス英語のコミュニケーションスキルを伸ばすことができる

【福利厚生について】
・産前産後、育児、介護休業制度
・ベビーシッタークーポン
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L＠CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度...
求められるスキルは: 必須【必須】
・PM経験
・英語(ビジネス会話レベル)
・IT知識(EC運用)の経験
・クライアントワークの経験(直近)
・メンバー及びリーダーの育成ができる方
・顧客折衝および各種改善提案の経験
【歓迎】
・システム開発の要件定義～設計、開発、テスト、運用保守のご経験
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・SQL(データベース処理)

歓迎応募資格をご覧ください。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～18:15
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1000万円
■年収についての補足
※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定致します。
待遇・福利厚生は: ■諸手当
通勤手当：会社規定に基づき支給　上限3万まで
選択制確定拠出年金、健康保険組合提携施設利用可能、部・サークル活動、自転車通勤制度、従業員ESOP制度
■各種保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
休日休暇は: 完全週休2日（土・日）慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
どんな選考プロセスか: ■面接回数2■試験内容書類選考→1次選考（配属先グループ責任者面接+CAT検定）→内定

【ソリューション開発】IT運用カスタマーサクセス・マネージャー（グローバル案件）

社内SE・システム管理