- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。＜チームについて＞
当社の共同創業者は、NRI、キーエンス、LINE、マイクロソフト、PwCなど、日本および世界を代表するトップ企業の出身です。彼らは2023年に「FORBES 30 UNDER 30 ASIA LIST」にも選出され、その実績とリーダーシップが評価されています。プロダクトチームには、Google、Microsoft、Indeedといったグローバルなテック企業や、Mercari、LINE、Yahoo、SmartNewsなど国内の著名なテック企業で経験を積んだメンバーが集結しており、16カ国以上の多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。
カスタマーマーケティングチームはプロダクトマーケティング本部に属しており、プロダクトマーケティングチームと連携しながら、GTM（Go-to-Market）戦略の推進に加え、既存顧客の継続・拡大に注力しています。メンバーはリクルートやByteDanceといった一流企業での豊富な経験と知見を持ち、それを活かして業務に取り組んでいます。
＜業務内容＞
今後更なる急成長を遂げるべく、本ポジションでは「Sales Marker」のカスタマーマーケティングをご担当いただきます。ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング活動を通じて、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客のロイヤルティとリテンションを促進します。
具体的な業務内容
■顧客エンゲージメント
顧客の満足度を向上させ、リテンション率を高める施策の企画・実行
- 顧客フィードバックの収集と分析
- 顧客イベントやウェビナーの企画・運営
- 顧客サクセスストーリーの作成と共有
■顧客向けマーケティングキャンペーン
顧客向けのマーケティングキャンペーンの立案・実行
- 顧客ニーズに基づいたキャンペーンの企画
- キャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案
■顧客データ分析
顧客の行動データを分析し、インサイトを得てマーケティング戦略に反映
- 顧客セグメンテーションとターゲティング
- 顧客満足度調査の実施と結果分析
■クロスファンクショナルコラボレーション
営業、プロダクト、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客体験を最適化
- 顧客エンゲージメントのためのプロジェクト管理
- 顧客ニーズに基づくプロダクト改善の提案 - 求められるスキルは
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必須 ＜必須スキル＞
・以下のいずれかのご経験
- マーケティングの実務経験
- カスタマーサクセスの戦略・企画経験
- マーケティングリサーチの実務経験
・調査分析スキル（定量・定性）
＜歓迎スキル＞
・SaaS業界でのマーケティング経験
・B2Bプロダクトのマーケティング経験
・顧客リレーションシップマネジメントの経験
・多国籍なクロスファンクショナルなチームでの協働経験
■求める人物像
弊社のPurpose、Valueに共感し体現いただける方
＜Purpose＞
全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る
＜Value＞
Excellent
今日も、エクセレントカンパニーの一員として仕事をしよう。
Disruptor
変えることをためらわず、イノベーションを起こしていこう。
Speed
驚くスピードで、感動させよう。
Client Growth
顧客の事業を成長させる、プロフェッショナルになろう。
Respect
「ありがとう」で、笑顔を生み出そう。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フルフレックスタイム制（フレキシブルタイムは5:00?22:00、コアタイムなし）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収 6,000,000 円 - 10,000,000円
※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。 - 待遇・福利厚生は
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All types of insurances
各種保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
■健康診断 Medical checkup
■通勤手当 Travel allowance
全額支給
■その他 Others
高性能 Mac book 貸与
書籍購入手当 Wantedly Perkの利用
Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス
Uber Eatsクーポン付与
リゾートワークス｜出張やプライベートの旅行のサービス
※対象者:役員、正社員のみ - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日?20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
掲載期間25/10/15～25/12/09
求人No.WTH-33890
