- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
採用理由
当社は急速な成長を遂げており、サービスの信頼性、拡張性、そして運用効率が極めて重要になっています。この役割は、SREチームを率いてWebフロントエンドおよびバックエンドシステムの信頼性とパフォーマンスを最大化するために不可欠です。
部門概要
インセンティブプラットフォーム部（INPD）は、楽天ポイントと楽天クーポンの開発・運用を担当しています。楽天ポイントクラブをはじめとするポイント関連Webプロダクトの開発・運用は、楽天の中でも特に人気の高いサイトの一つです。楽天ポイントの価値最大化を目指し、改善を推進し、楽天エコシステムに貢献していきます。この記事を読み終える頃には、既に数十万件ものポイント取引が処理され、多くのユーザーが当社のWebサービスやアプリサービスにアクセスしています。私たちは、当社のサービスやプロダクトに強い情熱を持つ方と働きたいと思っています。 - どんな仕事か
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SREチームリードとして、パブリッククラウドとプライベートクラウドにわたるインフラストラクチャの構築と改善を主導していただきます。製品の品質、デリバリー、信頼性を責任を持って管理していただきます。開発チーム、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャーと緊密に連携し、インフラストラクチャ戦略の策定と実行を主導していただきます。SREプラクティスを実装し、システムとプロセスの継続的な改善を推進することで、技術的な観点から当社のビジネス成長を支える重要な役割を担っていただきます。私たちは、チームを鼓舞し、オペレーショナルエクセレンスの新たな高みへと導く、先見の明のあるリーダーを求めています。
ポジションの詳細
- SRE 戦略とロードマップの策定: サービスの信頼性、パフォーマンス、スケーラビリティを向上させるための SRE 戦略と技術ロードマップを定義および実行します。
- 可観測性プラットフォームのリーダーシップ: 監視、アラート、ログ、トレースツールの管理と改善を主導し、各製品に最適な可観測性環境の確立を推進します。
- サービス品質の定義と達成: サービスレベル目標 (SLO) とサービスレベル契約 (SLA) を定義し、それらを達成するための改善活動を計画/実行します。エラー バジェットの導入と運用を推進します。
- パフォーマンスとレイテンシの改善: サービスパフォーマンスとレイテンシのボトルネックを特定し、チームを指導/監督してソリューションを提案および実装します。
- インシデント管理とトラブルシューティング: 本番環境の停止時にインシデント コマンダーとして活動し、迅速な復旧作業を主導します。根本原因分析 (RCA) を実施し、予防策の実施を推進します。
- 運用効率と自動化: 運用プロセスの自動化を推進して労力を削減し、効率的でスケーラブルな運用フレームワークを構築します。
- チーム管理と開発：SRE チームメンバーに技術指導、メンターシップ、パフォーマンス評価を提供し、チーム全体のスキル向上とパフォーマンスに貢献します。
- 部門横断的なコラボレーション：製品開発チーム、インフラストラクチャ チーム、セキュリティ チーム、その他の関連部門とのコラボレーションを強化し、DevOps 文化と強力な協力関係を育みます。 - 求められるスキルは
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必須 必須資格:
- SRE、インフラストラクチャエンジニアリング、または関連分野で 5 年以上の実務経験があり、そのうち少なくとも 2 年間はチームリーダーまたはテクニカルリーダーとしての
経験があること。 - パブリッククラウド (AWS、GCP、Azure など) またはプライベートクラウド環境での本番システムの構築と運用の
経験があること。 - Kubernetes 環境の設計、構築、運用、スケーリングに関する豊富な経験があること。
- 最新の監視、アラート、ログ記録ツール (Prometheus、Grafana、ELK Stack、Datadog など) の構築と運用に関する深い知識と実務経験があること。
- UNIX 系オペレーティングシステムの内部構造やネットワークに関する深い知識があること。 -
IP ネットワークシステムとプロトコル (TCP/IP、HTTP など) に関する深い知識とトラブルシューティングの経験があること。
- CI/CD ツール (Jenkins、CircleCI、GitLab CI/CD など) を使用して自動化されたワークフローを構築した経験があること。
- Shell、Python などのスクリプト言語を使用して運用自動化ツールとスクリプトを開発した経験。
- 複雑な技術的問題を効果的に表現し、社内外の関係者と調整するための優れたコミュニケーション、交渉、コラボレーション スキル。
歓迎 希望する資格:
- Webアプリケーション開発経験。
- テストソフトウェアエンジニア（SET）としての経験、またはテスト自動化の知識。
- 可観測性に関する深い知識と実践経験、およびSLI/SLOを活用してサービスを改善するための強い意欲。
- エラーバジェットの実装および運用経験、またはトイル削減イニシアチブにおける実績。
- さまざまな場所にいる異文化のグローバルチームとの協業経験。
- 日本語スキル：ビジネスレベルの読解力とライティング力（社内コミュニケーションは主に英語ですが、一部のドキュメントやコミュニケーションは日本語で行われる場合があります）。
場所に関する追加情報
楽天クリムゾンハウス（東京）
言語:
英語 (総合 - 3 - 上級) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 900万円 ～ 1149万円
掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.GRAND-251014KNI
