- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。
ポジション：
募集背景
当部署は、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの領域でサービスを提供しており、システム規模の拡大に伴い、品質管理の強化が必要となっています。そこで、テストプロセスの品質向上を推進し、品質施策全体をリードできる品質保証リードを募集しています。
この役割では、ビジネスサポート／会計のQAチームをマネジメントしながら、一貫した品質基準を確立・維持していただきます。また、ユーザー、クライアント、社内の各ステークホルダーと密接に連携し、ビジネスニーズに応える品質保証体制の構築を担っていただきます。
業務内容
・ビジネス目標に沿った品質保証戦略の策定と実施
・継続的な改善文化を育みながらのQAチームのリード及び育成
・担当領域における品質管理プロセスの設計と監督
・品質指標とパフォーマンス基準を通じた運用効率の推進
・ビジネスシステムのUATと運用テストの管理
・製品品質向上のための開発チームとの協働
・テスト手法の実装と標準化
・各サービス領域における品質改善施策の主導
・QAチームメンバーへのメンターシップと技術指導
・品質のビジネスニーズとの整合性確保のためのステークホルダーとの連携
働く環境
チームメンバー：10名
- 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・テスト戦略立案、テスト設計、手動テスト実行における3年以上の経験
・リソース計画とパフォーマンス評価を含むQAチーム管理の3年以上の経験
・ビジネスシステムのUATと運用テストのリード経験
・ISTQB Foundation Level認証
・会計原則の深い理解
・SAPパッケージの知見、テスト経験
・品質保証手法とベストプラクティスの深い理解
・不具合管理と品質指標追跡の経験
・ビジネスレベルの日本語力
歓迎 歓迎要件：
・WEB／アプリケーションテストの経験
・Eコマースドメインとビジネスプロセスの知識
・Salesforceプラットフォームの知見
・製品品質管理の経験
・テスト自動化と継続的インテグレーションの経験
・強い分析力と問題解決能力
・請求・支払関連の業務知識
・SAPシステムの実装経験、プロジェクトマネージメント経験
＜求める人物像＞
・高品質なテスト設計・実行に情熱を持ち、品質改善に取り組める方
・新しいテスト手法を学び、実践できる方
・知識とベストプラクティスの共有に積極的な方
・開発チームを尊重し、協調的なマインドセットを持つ方
・製品品質に対するオーナーシップを持ち、改善を推進できる方
・強いリーダーシップとチーム育成能力を持つ方
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス（本社）
Languages:
English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 3 - 上級) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 949万円
掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.GRAND-251014KNA
