- どんな仕事か
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オーナー向けコミュニティの戦略立案から設計、運営、効果検証までを一貫して担当いただきます。
オンライン・オフライン双方のチャネルを活用し、顧客同士や顧客とサービスをつなぐ場を企画・実行することで、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。
【具体的な業務内容】
＜オンライン＞
・オンラインコミュニティ内コンテンツの企画および実行
・運営における評価・分析の企画設計
・効果検証・レポート作成・課題解決
＜オフライン＞
・オーナー向けイベントの企画および実行
・イベント後の効果検証・レポート作成・改善提案
＜その他＞
・コミュニティ運営に必要なクリエイティブ制作ディレクション
・関連部署との連携および外部パートナーとの折衝 - 求められるスキルは
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必須 （いずれかのご経験をお持ちの方）
・顧客向けのファンマーケティングに関する実務経験
・オンライン・オフラインコミュニティの企画・運営経験
・顧客向けキャンペーンやイベントなどのプロモーション企画・実行経験
・SNSやYouTubeチャンネルなど、デジタルコミュニティの企画・運営経験歓迎 ・communeやcoorumなどのコミュニティプラットフォーム運用経験
・ToC向けのファンマーケティング実務経験
・顧客に近い場所で、顧客の反応を近くで感じ仕事をする事が好きな方
・営業やカスタマーサポートなどで、顧客と向きあい成果を出された経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 999万円
掲載期間25/11/24～25/12/07
求人No.WTH-s001
