どんな仕事か: ポジションミッション:

小売トレーニングおよびパフォーマンススペシャリストの主な責任は、ブランドと顧客エクスペリエンスの重要な管理者として行動し、
小売能力を成長させ、ポートフォリオ内のパフォーマンスを向上させることです。

小売ビジネスマネージャーチームとの強力なパートナーシップを通じて、
ビジネス目標と学習者のニーズに関連のある、ターゲットを絞ったタイムリーなトレーニングを提供し、優れた顧客体験と強力な小売実績を実現します。

主な責任

ブランドアイデンティティを体現する
・ AesopのアンバサダーおよびAesop製品全般に関する専門家として活動
・あらゆる行動においてイソップの意図と目的を模範とする
・イソップのブランド、製品、体験に対する深い理解を育むための基礎的かつ継続的なトレーニングを提供します
・イソップの市場におけるポジショニングを常に把握し、ポートフォリオ全体にわたって洞察を共有することで自信と能力を構築します。

最適な学習とビジネス成果を実現
・トレーニングツール、システム、テクニックを活用して、効果的で拡張可能な学習成果を実現します
・ CM/D、RBM、RTMと連携し、短期および長期のニーズを満たすためのアクションを計画し、優先順位を付ける
・永続的でプラスの影響を達成するために、定期的かつ目的のある店舗訪問を計画し、実施します。
・ポートフォリオ学習の完了を維持し、正確なトレーニングデータを維持します
・顧客とチームに影響を与える運用慣行を強化する機会についてアドバイスします

フィネスカスタマーエクスペリエンス
・顧客の旅、体験、タッチポイントを実現するためのトレーニングとコーチング
・多様な顧客基盤に包括的な体験を提供するための適応型アプローチについて教育する
・顧客体験を客観的に観察・評価し、改善の機会を特定します
・関連性があり、状況に応じた適切な学習ソリューションを計画し、実行する
・イソップの全製品を継続的に宣伝し、関連性と相互関連性を深く理解する

ポートフォリオのパフォーマンスを向上
求められるスキルは: 必須 EXPERIENCE & SKILLS

・ Background in a customer and sales focused environment

・ Proven track record of effective in-person and virtual facilitation

・ History of successfully coaching others for performance

・ Specialised knowledge in learning methodologies and adult learning principles

・ Working knowledge of skin care and skin care industry

・ Knowledge of hair care, body care, fragrance and home categories (advantageous)

・ Proven ability to analyse performance and take appropriate responsive actions

・ Track record of strong relationship management and collaboration

・ Ability to problem solve and make decisions within business boundaries

・ Strong written and verbal communication skills

・ Strong commercial acumen
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレキシブルタイム　5:00 - 22:00（コアタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: Up to 7.0M
待遇・福利厚生は: 諸手当
通勤手当、外勤手当(営業職)、住宅手当（一定の基準を満たした者
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日休暇は: 年間125日、有給休暇、結婚休暇、弔慰休暇、配偶者出産休暇、生理休暇等

Aesop Retail Trainer (LUXE)

Web・デジタルマーケティング