なぜ募集しているのか: 当社はショートフォームモバイル動画のトッププラットフォームとして、創造性を刺激し、喜びを届けることを使命としています。グローバルのユーザーコミュニティが安心・安全に、そして自由にコンテンツを創作・楽しめる環境を守ることは、私たちの中核となる価値です。
Business Integrity（BI）チームは、広告およびコマース領域におけるリスク低減施策を推進し、広告主の品質を確保する上で重要な役割を担っています。

ポジションについて：Advertiser Experience Program Manager
本ポジションは Business Integrity チームの一員として、広告主、ビジネスステークホルダー、社内オペレーション、その他多数のクロスファンクショナルチームと幅広く連携しながら業務を推進します。
社内外の主要リーダーたちと強固で戦略的な関係を構築し、Sales 組織や Business Integrity 組織と密接に協働する、非常に可視性の高いポジションです。in
どんな仕事か: 広告主の体験向上とリスク管理を推進し、セールスやクロスファンクショナルチームと連携して業務改善を実現するポジションです。
【業務内容】
日本のセールスリーダーと主体的に連携し、クロスファンクショナルチームと協力しながら、日々の問い合わせ対応を含む地域セールスチームの支援を行い、広告主のインテグリティ体験向上に貢献する。サービス管理の仕組みやプロセスを構築・最適化し、セールス／クライアントの満足度向上を推進する。

日本のセールス／広告主／代理店に関連するインテグリティ課題を全体的に管理し、プロダクト・ポリシー・リスクなどのXFNチームと密接に連携し、地域セールスチームの日々のオペレーション課題が円滑に解決されるようサポートする。

セールスチームとインテグリティチームの橋渡し役として、重要なインテグリティに関する最新情報（プロダクト、ポリシーなど）やリスクシグナルをビジネスの観点から適切かつ迅速に共有する。セールスの獲得機会探索を支援し、セールスのインテグリティ関連ニーズをインテグリティチームへの具体的なフィードバックに落とし込む。

日本市場向けのメトリクス監視システムを維持し、トラッキングによる課題の早期発見を行う。広告主リスクを軽減するためにセールスチームへの教育を積極的に実施し、広告主体験を守るためインテグリティシステムの最適化を推進する。
求められるスキルは: 必須 - クライアント対応またはセールスサポート業務での2年以上の経験（インターネット／テック業界であれば尚可）
- 広告インテグリティ、またはトラスト＆セーフティ領域での業務経験
- 変化や不確実性に柔軟に対応できるアントレプレナーシップマインド
- 英語および日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き・会話）

歓迎 - データドリブンであり、一定レベルのデータ感度およびデータ処理スキルを有していること
- 速度感のある環境で、タスクの優先順位付けと管理を行った経験があること
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
ハイブリッド勤務
勤務時間は: 10:00~19:00（フレックスあり）
給与はどのくらい貰えるか: 月給：480,000円～1,226,000円
※固定残業時間は30時間／月（1万円～）、超過分については別途支給
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
休日休暇は: 完全週休二日制/土・日、祝日、年末年始、お盆休み(4日)、有給休暇(一年目:12日)
どんな選考プロセスか: 以下の選考ステップを予定しています：

1. 書類選考
　　レジュメをもとに、これまでのご経験やご志向を確認いたします。

2. カジュアル面談（順序が前後する場合あり）
　　相互理解を目的とした対話形式の面談です。ご質問・ご相談も歓迎します。

3.　　部門面接
　　実際の配属先となるチームの責任者と、業務適性やチームとの相性などを確認する面接です。場合によっては、複数回に分けて面接を行うことがあります。

4. 人事面接
　　最終的な意向確認や条件等についての調整を行います。

※一部選考フローは変更となる場合があります。
※応募多数の場合、書類選考の段階でお見送りさせていただく場合がございます。

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