- どんな仕事か
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「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代型銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。特に、リテール/法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。
業務内容詳細
銀行業界のDX戦略の策定・推進支援
顧客接点強化（デジタルバンキング/モバイルアプリ/店舗体験など）の施策立案・実行管理
各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
クライアント先へ常駐する場合もあり
具体的な案件事例
中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト
オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト
金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト
Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等
想定されるキャリアパス
複数拠点/部門横断PMとして大規模案件をリード
新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者
組織マネージャーとしてテーマ/ソリューション開発やチームビルディング
業界戦略を描くアカウント担当ディレクター
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり - 求められるスキルは
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必須 経験・スキル
必須スキル
銀行・金融業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、銀行・金融業界向けの下記いずれかのご経験
銀行/金融業界でのマーケティング・DX推進実務
DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験
顧客折衝、関係者調整、PJリード経験
歓迎スキル
銀行向けプランナー・コンサルタント経験3年以上
金融機関のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験
金融機関のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験
DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験
求める人材像
金融分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。
活躍している人の特徴
新領域や新技術への好奇心・学習意欲が高い方
課題意識を持ち、チームやクライアントとの建設的な議論をリードできる方
自律的に考え、推進できる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス - 勤務時間は
- フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 7,000,000 円 - 15,000,000円
採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収600万～1500万程度
・月30時間相当分の固定残業代月額9～16万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆コアタイム付フレックス
年収500万～700万程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給 - 待遇・福利厚生は
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【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
- 休日休暇は
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
掲載期間25/12/05～25/12/18
求人No.WG-18896
