- なぜ募集しているのか
- 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。
- どんな仕事か
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「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
PROACTIVE事業本部 ストラテジックカスタマーマネジメント部/カスタマーサクセス部への配属予定となります。 - 求められるスキルは
-
必須 会計、販売、購買のいずれかの業務スキルを保持する方
Java,Oracle,Mysql いずれかを活用したシステム開発経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 豊洲本社：東京都江東区豊洲3-2-20
アクセス：東京メトロ有楽町線／豊洲駅・徒歩3分、ゆりかもめ／豊洲駅・徒歩3分
北浜オフィス：大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル
アクセス：北浜駅 地下鉄堺筋線・京阪本線 直結／淀屋橋駅 地下鉄御堂筋線 地下道で直結約500m徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
その他本社および支社、クライアント先
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：500～1000 万円 月給制 基本給：284700円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：10時間
固定残業代：25300円 超過分は全額支給
一律（固定）手当：学び手当 5000円
リモートワーク 5000円※記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回（7月） - 待遇・福利厚生は
- 退職金制度、副業・兼業制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、育児休業、介護休業、ボランティア休業、フレックスタイム、在宅勤務（月8回まで在宅勤務可能）、リ・ジョイン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー（毎週水曜）、メニュー型福利厚生制度（宿泊施設、レジャー施設、スポーツクラブ、自己啓発などの分野をサポートする制度）、復職支援金（保育料補助）、同好会活動、寮制度、スマートワークチャレンジ（平均残業20時間以下、有給休暇100%取得を目指す全社施策）、リラクゼーションルーム、社内診療所、カウンセリングルーム
- 休日休暇は
- 【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
- 面接2～3回（適性検査あり）
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.ENAA-538578
