なぜ募集しているのか: 人材業界大手のパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOLグループ）が、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動をより効率化・高度化するための支援体制強化に動いています。営業支援部門では、SFA運用・社内決済プロセス・資料作成・問い合わせ対応といった日常オペレーションだけでなく、「フロー改善」「BI／RPAツールを用いた自動化」「業務プロセスの本質的な課題発見・改善」まで踏み込む支援が求められています。本ポジションは、こうした“営業活動を裏側から支え、進化させる”役割として募集されており、事務支援＋プロセス改革の両面にチャレンジしたい方にとって大きな成長機会となります
どんな仕事か: 営業部門の事務支援を軸に、資料作成・SFA更新・各種問い合わせ対応を行いながら、フロー改善・RPA/BIツール活用による自動化支援まで携わります。
本ポジションでは、IT・通信業界を中心とする大手クライアントに対し、営業活動を支えるバックオフィス・オペレーション部門のサポート業務およびプロセス改善・自動化支援を担って頂きます。主な業務内容は下記の通りです。

【日常業務サポート】
・各種資料の作成（営業用資料、報告用資料）
・SFA（営業支援システム）へのデータ更新・入力・管理
・社内決済プロセスの対応（承認フロー、社内申請管理）
・問い合わせ対応（営業部門・クライアントからの各種問い合わせ）
・訪問同行（営業のサポートとして簡易説明・ヒアリング補助）など

【プロセス改善・自動化支援】
・上記日常業務を担う中で、本質的な課題（「なぜこの作業が時間を取るのか」「どこにミスやムダがあるのか」）を発見し、改善の仮説を立てられるよう取り組みます。
・Power Platform／BIツール／RPAツールを活用して、業務フローの可視化・改善・自動化を実行。たとえば、定型データ入力業務のRPA化、報告資料作成のBI活用、承認プロセスの電子化といった改善活動が想定されます。
・改善案を営業部門・IT部門・クライアント部門など多様なステークホルダーと協議・合意しながら、実行に移します。
・実施後、導入効果（生産性向上、ミス削減、時間削減等）を定量的に測定し、改善サイクルを回します。

【成長・キャリアパス】
・まずはセールスサポート職として事務・オペレーション支援を通じて、営業支援領域の実務を習得。
・その後、RPA／BI／自動化／業務改善支援といったテーマに参画し、改善プロジェクトをリードする機会もあります。
・将来的には、改善提案～自動化構築～業務プロセス最適化という一連の流れを担う「プロセス改善スペシャリスト」「営業支援コンサルタント」「IT業務変革支援」のキャリアも可能です。
・グループ内では異動・キャリアチャレンジ制度もあり、将来は営業職・企画職等へのキャリアチェンジも視野に入ります。
求められるスキルは: 必須・社会人経験2年以上
・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験のある方
・IT領域への興味をお持ちの方
・Excel関数(四則演算・VLOOKUP)の使用やPowerpointでの資料作成経験のある方

歓迎・IT知識やスキルをお持ちの方（テクニカルサポート経験など）
・RPA活用経験のある方
┗担当業務の一部を自動化した経験など

■求める物像■
・マネジメント経験またはご興味をお持ちの方(2～3名以上)
・RPAの導入や運用経験をお持ちの方
・BPM/BPRのご経験など、業務フロー構築の経験をお持ちの方
・チーム内で人材育成や数値管理などのご経験がある方
・好奇旺盛でら突き進むことが出来る
・顧客と良好にコミュニケーションが取れる
・相にわかりやすく情報を伝えるをお持ちの
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: BPO事業本部・BPO事業企画管理本部　　メンバー ~ リーダー
どこで働くか: ■豊洲オフィス：東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F（最寄駅：メトロ有楽町線豊洲駅）
■赤坂オフィス：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル7F　（最寄駅：赤坂見附駅/永田町駅/溜池山王駅等）
※クライアント先常駐のプロジェクトに配属の場合は上記と異なります。その場合でも東京都23区内の勤務となります。

就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
勤務時間は: ■始業および終業の時刻：9:00～18:00
■休憩：60分
■時間外勤務：有
■想定残業時間：約15時間
※業務・配属先により変動する可能性有
■裁量労働制の有無：無
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収
4,576,875円～6,521,338円（残業20hの場合）
4,080,000円～5,818,400円（残業なし）

■給与・手当
想定給与は20時間残業時の想定です。
基本給225,000円～329,900円＋地域手当30,000円＋拠出手当10,000円～15,000円

■昇給・降給
上位レイヤー（G4、M1以上）は年1回、それ以外は年2回、人事評価制度に基づき決定

■賞与
年2回、人事評価制度に基づき決定
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
社会保険（健康・厚生年金・雇用・労災）を完備し、企業型確定拠出年金制度（退職金）・財形貯蓄・社員持株制度を導入。
結婚・出産・災害見舞金などの各種慶弔制度、スポーツクラブや宿泊施設の法人優待サービスも利用可能です。
在宅勤務手当・資格取得インセンティブ・表彰制度など、日常の頑張りを適正に還元する仕組みが整っています。

【教育・キャリア支援制度】
eラーニング（Udemy・社内ポータル）や専門講座研修（RPA・VBA・エネルギー関連講座等）を通じてスキルを高められます。
資格取得支援制度により受験費用の補助や取得時インセンティブが支給され、学びと実践の両立を支援。
さらに、社内外への異動・挑戦を促す「キャリアチャレンジ制度」では、グループ内の他事業部・他職種への応募も可能です。
休日休暇は: 【働き方・休暇制度】
年間休日120日以上、完全週休2日制（土日祝）に加え、年末年始休暇・フレックス休暇（最大5日）を付与。
育児・介護・看護・結婚・忌引きなど多様な休暇制度を完備し、男性の育休取得実績も多数。
時短勤務は小学校6年生まで利用可能で、妊娠期には通勤時間の調整制度もあり、ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能です。
どんな選考プロセスか: 書類選考　→　1次面接　→　適性検査（政策診断）＋　2次面接　→　内定

2週間から1か月半で終了します。

営業部門支援・プロセス改善／RPA活用スペシャリスト（事務・アシスタント）

一般事務・営業事務