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パソナキャリアがおすすめする求人です。【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様サービス管理課にて
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
お客さまの声(主にご指摘)の分析を通じた営業現場・本社の業務改善、
品質の向上のための下記業務をお任せ致します。
■データ管理業務
■データ分析を用いた企画立案、推進業務
■ご指摘改善に資する関連部署への示唆・提言の実施
■レポート作成業務(基本的には社内役員や社長向け)
【補足】
□起こった事象やご指摘事項に対して「実際どうしておきたのか」「未然に防ぐためにどうしたら良いか」といった観点で分析を行います。
□内容は現場関連とその他、半々項目位のイメージです。
【使用ツール】
・Excel、PowerPointメイン/その他BIツール、SAS
・今後は声分析の新ソフト導入も検討中
【働き方】
□リモート(週2日以上出社)・フレックス利用可
□残業月20~30H程度 - 求められるスキルは
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必須 ■下記いずれかのご経験
・生命保険会社での営業経験(代理店営業、所長経験等)
・カスタマーサクセス等の顧客対応経験+分析スキル
■PCスキル/資料作成力
(Excel:マクロや関数など、PowerPoint)
※未経験からチャレンジ可※
歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- お客様サービス管理(データ分析・企画推進)※営業経験者向け
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00~17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~750万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
【年間休日】120日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
掲載期間25/11/25~25/12/08
求人No.PSN-AMBI81195135





