募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様サービス管理課にて
　お客さまの声（主にご指摘）の分析を通じた営業現場・本社の業務改善、
　品質の向上のための下記業務をお任せ致します。

■データ管理業務
■データ分析を用いた企画立案、推進業務
■ご指摘改善に資する関連部署への示唆・提言の実施
■レポート作成業務（基本的には社内役員や社長向け）

【補足】
□起こった事象やご指摘事項に対して「実際どうしておきたのか」「未然に防ぐためにどうしたら良いか」といった観点で分析を行います。
□内容は現場関連とその他、半々項目位のイメージです。

【使用ツール】
・Excel、PowerPointメイン/その他BIツール、SAS
・今後は声分析の新ソフト導入も検討中

【働き方】
□リモート（週2日以上出社）・フレックス利用可
□残業月20～30H程度
求められるスキルは: 必須 ■下記いずれかのご経験
・データ分析/データ活用
・マーケティング
・リサーチャー
・データサイエンティスト
・カスタマーサクセス等の顧客対応経験＋分析スキル
■PCスキル/資料作成力（Excel：マクロや関数など、PowerPoint）
※業界不問です※

歓迎 ■お客様の声（苦情、要望など）の分析業務経験
■プロジェクトチーム等への参画を通じた、関係部署との折衝・調整経験
■SAS、BIツール利用経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: お客様サービス管理（データ分析・企画推進）※業界未経験可
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～900万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

設立: 1979年

資本金: 70,000百万円

従業員数: 9747名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

掲載中の求人: 現在22045件の求人を掲載しています。
求人を見る

お客様サービス管理（データ分析・企画推進）※業界未経験可（年収500万円～900万円）

データサイエンティスト