なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
国内最大級のフードデリバリーサイトにおいて、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくデータアナリストを募集いたします。ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのデータ分析を推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えします。

【お任せしたいこと】
■事業及びサービス課題に対して、適切なデータを抽出・分析するための与件定義及び実
行
■各種分析結果の関連部署へのインプット
■組織を横断した分析プロジェクトのリード
■データに基づく意思決定の効率化/高度化及び社内浸透

【業務内容】
CXの最適化を行う上で様々なツールを利用してデータの抽出から分析までお任せします。
・CX 領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し
・分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援
・ダッシュボードの構築など

＜業務の一例＞
・ユーザーの行動データから顧客体験や満足度向上にあたっての課題の抽出
・アンケートなど意識データと行動データとを掛け合わせた分析/インサイトの抽出
・オーダー履歴や会員ランクなど行動データを元にしたアンケート対象の抽出
・モニタリング指標のダッシュボード化
・所属組織内からのデータ抽出依頼への対応

※アンケートの実施はUX リサーチチームがリードします

＜利用ツール＞
・分析環境：Google BigQuery
・分析ツール：Redash/Tableau
・ドキュメント管理：JIRA/Confluence
・コミュニケーションツール：Slack
求められるスキルは: 必須 ■下記いずれかのご経験
・Google BigQuery 環境におけるデータ分析のご経験
・SQL を用いたデータ抽出・集計・分析のご経験
・Tableau を用いたデータ集計・分析・可視化のご経験

歓迎・複数のステークホルダーが関わる分析プロジェクトのご経験
・データ分析環境の構築
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: CX戦略/データアナリスト【リモート・フレックス◎】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～900万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】123日

CX戦略/データアナリスト【リモート・フレックス◎】（年収600万円～900万円）

データサイエンティスト