なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
プロダクトの継続的な価値提供とユーザーとの中長期的な関係構築を担うCRMマーケティングポジションを募集します。
よりパーソナライズされた選択体験を実現するため、2023年には公式アプリをリリース。今後のサービス拡張に向けて、ユーザー理解に基づく戦略的なCRMの重要性が一層高まっています。プロダクト・データ・マーケティングが密に連携する同社の環境で、LTV最大化に向けた施策をリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
■中長期的なCRMチーム体制の構築と運用最適化
■プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案～実行
■メール、LINE、アプリPUSHなどを用いたマルチチャネル施策の設計・実装
■ユーザーセグメントに応じたパーソナライズ設計およびレコメンド施策の最適化
■ユーザーインタビュー等を通じたインサイトの抽出とセグメント定義
■MAツールを用いた施策の実行・改善（Braze利用）
■KPI設計およびデータ分析に基づいた施策の評価・レポーティング

【ポジションの魅力】
■ただの「CRM運用担当」ではなく、戦略起点でプロダクトグロースに関われる
■ユーザー理解を軸に、長期的な関係構築に挑戦できる
■プロダクト・エンジニア・データ分析チームと密接に連携できるため、施策の解像度と実行スピードが高い
■自社サービスだからこそ、ユーザーの声を活かした改善を迅速に行える
■ゼロからのCRM設計・体制づくりに携わることができる
求められるスキルは: 必須 ■toCサービスにおけるCRM戦略の立案～実行経験（3年以上）
■メール／アプリなどマルチチャネルを用いたCRM運用経験
■データ分析に基づいた施策の設計・改善経験

歓迎 ■MAツールの運用経験
■経営層へのレポーティング経験
■SQLを活用したデータ抽出・分析スキル
■スタートアップやスピード感のある環境での業務経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: CRMマーケター
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 708万円～1008万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

CRMマーケター（年収708万円～1008万円）

Web・デジタルマーケティング