なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
インフラソリューション事業部では、
・IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・同社グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤（ITシェアードサービス）の提供
を行っています。

今回は、ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うメンバーを募集しています。

【担当業務】
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化

将来的には、ITシェアードサービスの各領域・分野のリーダー（サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー）のみならずITシェアードサービス全体の運用管理も担っていただける人材（スペシャリスト、エキスパート）としても期待しており、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積みながら、幅広い知識やスキルを身に付けていただきます。

【求める人物像】…
求められるスキルは: 必須 ■以下経験をお持ちの方
・中規模以上のITインフラ（1,000ID以上、50拠点以上）の運用保守業務経験

歓迎 ■事業会社（上場企業や複数種の事業を持つ数千人以上の従業員を抱える企業グループ）におけるITインフラ構築の企画及び提案の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMもしくはPLの経験
・SierやITベンダーにおけるITインフラに関する営業、プリセールス、提案、サービス企画の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMもしくはPLの経験
・業務に関連するIPA資格、ITIL、CCNA等のベンダ資格
・顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル
・プロジェクト管理標準（ITILや社内標準等）に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験
・組織マネジメント（要員管理、収支管理、目標管理）の経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: ITインフラサービス運用・改善・構築管理メンバー
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 672万円～969万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】130日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

ITインフラサービス運用・改善・構築管理メンバー（年収672万円～969万円）

サーバ・ネットワークエンジニア