どんな仕事か: アカウントエンジニアとして顧客の課題解決～運用改善などを担当。
＜運用保守業務＞
エンドユーザからの問い合わせ対応、システムへの設定変更作業、障害対応・問題対応等オールインワンで対応を行います。
＜システム運用設計業務＞
リプレイスやサービス増強時は、運用ルールやワークフローの定義もITILフレームワークを用いて行います。
また、現リーダーから引き継いで次期リーダーポジションを担っていただきます。

■魅力
管理業務のキャリア形成:運用ビジネスを立ち上げ今まさに拡大中の部門のため、
意欲やスキルに応じてリーダーやマネージャーを積極的にお任せ致します。
また顧客との距離が近いため、ご経験を活かして改善提案等も行っていくことが可能です。
求められるスキルは: 必須【必要な経験】
・Windows/Linuxサーバ運用経験
・運用リーダー経験1年以上または運用サブリーダー経験2年以上
・ユーザの要望整理・顧客との折衝に苦手意識のない方

【ご志向性】
・いち運用担当から、運用設計や運用リーダーといった立ち位置にキャリアアップしていきたい方
・拡大中の運用部門の中で、その立役者の一人としてやりがいを感じながら働きたい方。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 代々木2-1-1
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 460万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)／保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)／フィットネスクラブ／
健康診断、予防接種一部補助／同好会／社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)／社員旅行(全額会社負担)、設立記念パーティー
忘年会、オンライン交流会／資格取得支援制度、書籍購入制度／研修制度／在宅勤務・リモートワーク可／
服装カジュアルOK ／フリードリンク、飲み会サポート／引越補助（一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給）
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／初年度入社半年経過時点：10日　翌年以降：11~20日（半日単位で取得可能　無制限）
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接2～3回⇒内定

【アカウントエンジニア/PL候補】教育機関向けサーバ運用保守・改善/ユーザ対応・顧客折衝もお任せ◎

サーバ・ネットワークエンジニア