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【部門紹介】
Managed Service Consulting部門は、PwCコンサルティングが提供する新たなサービスのひとつとして、2024年7月に新しく設立されました。
地政学等の不確実な社会情勢の変化に対応するため、企業にはアジリティのある経営基盤の構築が求められています。PwCのManaged Service Consulting部門では、PwCコンサルティングが抱えるIndustry Solution部門、PwCグループの専門家を組みあわせ、経営基盤構築に必要なケイパビリティを戦略から実行まで包括的に補完するソリューションを提供し、クライアントの価値創造や高度化シフトの実現を強力に支援します。

Managed Service Consulting部門は、Managed Services Sales(MSS)とManaged Services Delivery (MSD)の2つのチームで構成されています。

・Managed Services Sales(MSS)：Managed Serviceの営業活動/案件創出?調査(デューデリジェンス)・ソリューション策定?契約締結、アセット化・オファリング作成を担当
・Managed Services Delivery (MSD)：契約締結した案件の業務移行準備?業務移行?業務執行および管理を担当

【業務内容】
Managed Service Process Delivery Managerは、Managed Service Consulting部門のManaged Services Delivery (MSD)チームに所属します。受託したManaged Service案件の業務執行を担う拠点のうち、デリバリー拠点の統括・管理運営を担当していただきます。
・拠点管理：Managed Serviceの各デリバリー拠点における拠点整備、また、拠点運営上の課題・改善点の洗いだし・対応策の検討・推進、拠点拡充の必要性検討
・オペレーター管理：各デリバリー拠点に所属するデリバリー担当者の稼働状況とパフォーマンスの管理・ケア
・デリバリー品質管理：業務執行を担うManaged Service案件の課題・改善点の洗い出し・改善策の実行、案件の契約延長・スコープ拡大について社内の担当者との連携・推進
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・大卒以上
・ネイティブレベルの日本語力

【スキル・経験】
■望ましいスキル・経験・人物像
・プロジェクトにおけるリードやマネジメントの経験
・プロジェクトマネジメントに関する経験(スケジュール、タスク、ファイナンス、契約、メンバーの管理等)
・課題解決やソリューション提案の業務経験
・関連する組織・人を巻き込んで物事を推進する経験
・コンサルティングファームでのマネージャー以上の職務経験もしくは事業会社での管理職以上の職務経験

■歓迎するスキル・経験・人物像
・営業所・カスタマーセンター・デリバリセンターでの管理責任者・スーパーバイザーの経験
・ビジネスレベルの英語力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都,福岡県
勤務時間は: 標準労働時間：1日7時間
フレックスタイム：あり（コアタイムなし、7:00?22:00の間に就業）
リモートワーク：あり
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: 各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用、各種クラブ活動（PwC Funs）、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度など

■教育研修
コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム（英語学校費用補助、サマースクール研修など）、社内英語研修など

■モバイルツール
ノートPC、携帯電話を貸与

■諸手当
時間外勤務手当、通勤手当（実費精算）、フレキシブルワーキング手当（月額5,000円）、出張手当など
休日休暇は: 休日：土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日?1月3日）、統合記念日
休暇：年次有給休暇（年20日）、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇（有給）、育児特別休暇（有給）、介護特別休暇（有給）、子の看護休暇、公傷休暇など

Process Delivery Manager(J-00003856)

戦略コンサルタント