どんな仕事か: ■募集背景

UMUはグローバルで進化を続ける学習体験プラットフォーム。日本法人では現在、AIを活用した新規プロダクトの立ち上げフェーズにあり、導入支援から営業同行、プロジェクト推進まで担ってくださるコアメンバーを募集しています。

▼具体的な仕事概要

1.製品導入支援／顧客支援業務

・AIプロダクトツール関連の導入支援・構築支援

・営業チームと共にお客様訪問（オンラインメイン）し、製品説明・デモ・質疑応答・事例紹介

・操作方法に関する社内外への説明会の実施

・海外グローバルチームからの情報を社内へ展開・翻訳・共有

2.プロジェクト推進／事業開発業務

・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業との商談同行）

・主にSSO・API連携関連の技術的な要件整理と社内調整

・顧客の情報システム部門・ベンダーに対する技術サポート

・導入検討企業におけるセキュリティチェック体制の整備

・バグ検証体制や仕組みの構築

・UMUグローバルのエンジニアチームとの連携

■入社後の業務／今後のキャリアイメージ

AIプロダクトスペシャリストは、日本の顧客と海外のプロダクト開発エンジニアチームの架け橋となる、非常に重要な役割です。

このポジションでは、実際に開発を行うのではなく、お客様の技術的なニーズを深く理解し、それを具体的な要件として明確に定義。

そして、海外のエンジニアチームと連携し、プロジェクトが円滑に進むよう明確な指示を出し、両者の間のコミュニケーションを促進する役割を期待しています。

■プロダクト強み

UMUはAIやチャットボットを活用し、社員一人ひとりにパーソナライズされた学びを提供。学習成果がそのまま企業の生産性や売上向上に直結する、単なる学習ツールに留まらないプラットフォームです。

国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5，000製品の中から1位を獲得。グローバルでは2億人超、日本では28，000社以上に導入されるまでに成長しています。

■特色

フラットな組織で役職に縛られず、自ら手を挙げればリーダーシップを発揮できる挑戦環境です。

責任者候補として大きな裁量を持ちながら、チームを巻き込み、成長市場でスケールする醍醐味を味わえます。
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル

下記のいずれかの経験

・B2Bでの導入支援・カスタマーサクセスのいずれかの経験

・プロジェクトマネジメントまたはそれに準じる業務経験

・SaaSやIT業界における顧客折衝経験

■歓迎スキル

・SSOやAPI連携等のITプロジェクトに関わった経験

・社内外のエンジニアとのコミュニケーション経験

・セキュリティチェックや運用体制整備に関する経験

・英語での業務に抵抗がない方（読み書き中心、会話力があれば尚可）

■求める人物像

・UMUの理念やコアバリューに共感頂ける方

・顧客起点で物事を考え、主体的に行動できる方

・多国籍・他部門の関係者と円滑に連携できる柔軟性のある方

・テクノロジーやSaaSプロダクトへの関心が高く、学習意欲がある方

・「決まった道がない」中で、ゼロイチで事業をつくる経験をしたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

新宿or梅田有名なUMU学習サービス【新規事業 × 事業開発】AIプロダクトスペシャリスト

プリセールス・セールスエンジニア

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