募集情報

どんな仕事か: 企業のCX変革を支援するコンサルタント　

～サービスデザイン・プロダクト開発の戦略リード～

■職務内容：

CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点としたコンサルティング及び事業開発を行うポジションです。顧客視点に立ち、サービスデザイン・プロダクト開発を推進する役割を担っていただきます。

主に耐久消費財やサービス商材を扱うクライアントに対し、CX起点での事業戦略、サービス開発、マーケティング戦略の策定・実行をリードしていただきます。

【具体的な業務内容】

・クライアントの事業課題をヒアリングし、CX視点での課題抽出と解決策の提案

・サービスデザイン・プロダクトデザインの戦略立案およびプロジェクトマネジメント

・CX向上に向けた新規事業開発・プロダクト開発の支援

・社内におけるサービス・ソリューション開発による高付加価値化

・社内外へのナレッジ展開や発信活動

【ポジションの魅力】

・上流工程の事業戦略やプロダクト開発に深く関与し、CXを軸にした価値創造に携われる

・クライアントのビジネス成長を支援する戦略立案から実行まで一貫して関わることが可能

・自社保有のデータやリサーチ基盤を活用し、ファクトベースのサービス戦略構築ができる。

・新規事業開発・DX推進など、幅広いプロジェクトに携わるチャンスがある
求められるスキルは: 必須 ■必須の経験／能力

いずれかの経験がある方

・コンサルティングファームでのコンサルティング経験

・マーケティング領域の実務経験

・商品やサービス開発におけるコンサルティング経験、またはデザイン領域でのプロデュース経験

・サービスデザイン・プロダクトデザインの実務経験

・CXに関する企画、プロジェクトマネジメント経験

■歓迎条件

・MBA資格保有

・プロジェクトマネジメント経験

・新規サービスの立ち上げ・リリース経験

・ユーザーインタビュー、ユーザーテスト、データ分析の実務経験

・B2C／B2Bいずれかの事業領域でのマーケティング・サービス開発経験

・デジタルチャネルを活用した顧客体験設計の経験

・プロジェクトマネジメントやチームリーダーの経験

・デザインリサーチの経験

・クライアントとの折衝・ヒアリング・提案経験

・デジタルビジネスやコンシューマートレンド・テクノロジーに対する高い興味や関心
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 750～1070万円

会社概要

社名: 株式会社インテージ

事業内容・ 会社の特長: 【1】市場調査・コンサルティング

■パネル調査。同一のモニターから定期的、継続的に情報を収集する調査

・SCI（全国消費世帯パネル調査）：全国約13，000世帯の日々の購買情報を収集

・SRI（全国小売店パネル調査）：全国約5，000店舗の小売店から販売データ（POSデータ）を収集

・Personal eye（パーソナルアイ）：首都圏・近畿圏男女約5，000名の個人の購買情報を収集

※その他、各種パネル調査を全国規模で展開

■カスタムリサーチ

・クライアントの課題に基づき、テーマごとに調査の設計から実査、集計、分析、検証までを一貫して手がける調査

■コンサルティング

・新製品需要予測・商品力予測、ブランド力・ブランドエクイティ分析、官公庁などにおける各種コンサルティング活動

【2】システムソリューション

■データ解析・マイニングなど、リサーチで培ったノウハウを従来のソフトウェア開発などの業務に融合したソリューションを提供

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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