どんな仕事か: クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。

具体的には、困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、1日当たりの処理件数を効率よく処理するにはどうしたらいいか？どうしたら目標の数字をクリアできるかなど、PDCAサイクルを回しながらセンターを運営します。

＜TMJのスーパーバイザー業務＞

主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。

●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応

●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案

●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ

●クライアント対応（エスカレーション、報告）

◆センター構成

スーパーバイザー(SV)：4名　※今回はここのポジションを募集※

リーダー（LD）：1名

オペレーター：20名

＜業務内容＞

クライアントから預かった経理業務全般

立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理等

例えば・・・

・支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録（件数1，500件/月）

・クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行（繁忙期1，000件以上、閑散期550件以上/月）

・クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録　など

※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます！

★バックオフィスのため比較的静かなセンターです。

適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。

他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
求められるスキルは: 必須 ■必須

・経理経験（伝票処理、入金処理などの経理実務経験）あるいは経理の知識をお持ちの方

・総務・営業事務などの事務経験がある方

・Exce、Word、PowePointの基本操作が可能な方（Excelは四則演算・表の作成や集計など、Wordは文章入力、表作成、PowerPointはスライド修正など）

■歓迎

・BPO業務経験

・リーダーや新人育成経験

・簿記3級

※経理業務未経験でも、簿記3級 + 営業事務（何かしらの事務のご経験）+ リーダーや新人育成経験などある方も歓迎。

※BPOとは？：Business Process Outsourcing（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の略で、自社で行っていた業務を専門業者に委託し、業務の効率化やコスト削減を図ること。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 岡山県
給与はどのくらい貰えるか: 450～550万円

【岡山】経理アウトソーシング業務のスーパーバイザー（職種・地域限定正社員）

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