- どんな仕事か
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【仕事内容】
昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。
上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。
【業務概要】
クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。
【具体的な業務内容】
戦略／顧客体験／システム／データ／組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。
■DX戦略立案及びDX活動促進
■データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成
■顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義
■サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント
■定性/定量データ分析によるUI/UX改善
【案件例】
▽国内大手企業での以下取り組み
■デジタルサービス、アプリの開発
■デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行）
■チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
・デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見
【歓迎スキル・経験】
・クライアントワークにおけるPM経験
・デジタルサービスにおけるPdM経験
・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
・大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない）
・リサーチ業務経験（定量・定性）
・プログラミング経験
・新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験
・CXの絡む大規模UX案件リード経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500～1500万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.MYN-10413816
