募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。

ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。

＜具体的な業務内容＞

■サービス継続支援

・ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます。

・運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います。

■顧客の声の収集とフィードバック

・お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】

・CSのご経験（4年程度）

【応募資格（歓迎）】

・SaaS商材の取り扱い経験

・500名規模の顧客折衝経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 458～615万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 〈世の中のすべてを「as a Service」へ〉

■事業内容

◆01．人事向けプラットフォーム◆

人事労務、勤怠管理、給与計算などをはじめとする、すべての人事業務をラクにするクラウドサービス。

◆02．経理向けプラットフォーム◆

経費精算、支払い依頼、請求書管理などをはじめとする、すべての経理業務をラクにするクラウドサービス。

◆03．電子契約プラットフォーム◆

書類作成、電子契約、書類管理などをはじめとするすべての電子契約業務をラクにするクラウドサービス。

◆04．コミュニケーションプラットフォーム◆

WEB会議、資料共有、ウェビナーなどをはじめとする、すべてのオンラインコミュニケーションをラクにするクラウドサービス。

■受賞歴

・BOXIL SaaS AWARD 2021

・ITトレンド Good Product（2021）

・第6回 HRテクノロジー大賞（2021）

・ITトレンド年間ランキング2020【Web会議】第1位

・BOXIL SaaS AWARD 2020

等多数受賞。

取扱い紹介会社

【キャリア】カスタマーサクセス_運用コンサルティング担当

社内SE・システム管理