どんな仕事か: 急成長中の外国人紹介マーケットのパイオニアとしてインドネシア日本語学校での人材育成など川上から川下まで人材紹介業にコミットし、特定技能人材（東南アジア人）の生活サポート・管理をリードして頂きます。

◆お任せする役割

・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント

・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行

・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等)

・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動

・LTV最大化に向け海外の人材の離職率低減のための施策立案・実行

・カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック

◆ゆくゆくお任せしたいこと

・特定技能で就労希望の東南アジア人へ仕事の紹介

・就労希望の東南アジア人のSNS集客（SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど）

・メディアコンテンツの企画・開発

・東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導

◆ポジションの魅力

【社会課題をビジネスの力で解決する】

日本では前例のない人手不足にも関わらず、外国人労働者の失踪は今や年間１万人以上。一方途上国では貧困や紛争による社会不安が続いています。しかし同社の営業活動で外国人雇用機会を創り出し１人の東南アジア人の就職が実現されれば、年収は20倍以上、平均５人以上の故郷の家族の生活水準が向上し「妹が高校に行けるようになった」と泣いて喜んでもらえます。もちろん現場の人手不足も解決されます。社会課題の解決と事業スケールの双方をグローバルな視座で実現できるしごとです。

【マーケットリーダーとして業界構造を変えられる可能性】

外国人材市場は年間260%成長かつ３兆円超の巨大マーケットであり、競合ひしめくHR業界の中では最後のブルーオーシャンと言われています。外国人雇用制度開始直後に参入し一定のシェアを確保する同社は業界リーダーとして市場構造そのものを変革できるポジションにあります。事業責任者として、業界全体にインパクトを与える介在価値の高い仕事に挑んでいただけます。また、裁量権も多く与
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】

・LivCoの理念への共感

・スタートアップ組織への意向

・自動車運転免許（なければ入社後半年以内に取得）

※以下、複数該当していること

・正社員３年以上or事業立ち上げ（起業含む）１年以上

・マネジメント２年以上のご経験

・ミャンマー語、ベトナム語、インドネシア語　ビジネスレベル

【歓迎（WANT）】

・SNSマーケティング経験

・東南アジアへの渡航経験（外国へのご興味）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～800万円

【事業責任者候補/カスタマーサクセス】グローバルHRベンチャー・特定技能人材の生活サポート管理

通訳・翻訳