- どんな仕事か
-
【募集背景】
食品・医薬品の安定供給のために必要な品質保証検査機の需要拡大に伴い、保守・サービス業務の即戦力となる人材の獲得を目指した増員
【部門紹介】
PQA事業の保守サービスを支える部門です。保守管理部は北海道、仙台、東京、千葉、埼玉、高崎、神奈川、名古屋、静岡、
大阪、広島、岡山、高松、福岡にメンバーを配置しており、総勢70名を超える人数で業務にあたっています。
入社後本社でトレーニング受講後拠点配属となり、配属後はOJTを通して経験を積んでいただきます。
お客様の現場にお伺いして作業を行うことが多いため、技術スキルが必要であると同時に、お客様満足度向上につながるような対応ができる方が活躍しています。
【職務内容】
顧客先である食品製造工場・薬品製造工場などにお伺いし、重量選別機、X線検査装置、金属検出機、自動電子計量機など同社製品の取扱・操作説明、技術的サポート、定期点検、不具合解析、修理業務などに従事していただきます。
業務比率としては、設置調整業務3割、点検業務4割、修理不具合対応3割といったイメージです。
【働き方】
・社用車で移動(通勤利用可)。作業服を着用して顧客先対応を行います。
・24時間365日顧客対応を行っているサポートセンターが本社にあり、集約して顧客の一次対応を行います。電話対応で解決に至らなかった案件を対応します。また、お客様や作業によって早朝、夜間作業がありますが、業務が偏らないよう平準化を意識しています。
・コアタイムを持たないフルフレックスタイム制度を活用しています。※土日祝についてはチーム内で連携のうえ出勤対応(月
にMax4日)、その際は平日に代休を取得しています。月平均残業30h。
【やりがい】
機械トラブルで顧客生産ラインが停止するのは一大事ですが、主導して問題解決を行い信頼のお声を頂けた際はやりがいを感じます。
【特徴】
カスタマイズ品が多く、製品を網羅的に把握することは大変ですが、本社教育・研修部門と連携しスキル取得、チーム協働を行います。
- 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・普通自動車免許 運転経験が1年以上ある方
・電気系の学科を卒業された方 または 業務上で電気の知識がある方
【尚可】
・ 電気工事士の資格保持者
・ 各種機械装置のメンテナンス経験者
・ サービスエンジニア業務経験者
・ PLCシーケンス制御経験者
・ PCキッティング業務経験者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 千葉県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 480~600万円
掲載期間25/11/27~25/12/10
求人No.MYN-10508476





