どんな仕事か: 〈グローバル市場向け血液自動分析装置の技術サポート／茨城勤務【H161】〉

【職務概要】

本ポジションは病院の臨床検査室で利用される血液自動分析装置や検体検査自動化システムなど、ライフサイエンス製品向けのサービスソリューションを企画・立案する組織です。その中で、以下の業務を担当していただきます。

【職務詳細】

(1)技術支援および情報収集

主に韓国、台湾、中国向けに出荷された製品の技術支援を行います。

具体的には、海外現地法人のエンジニアや代理店が対応できない技術的な問題を解決する支援を行い、

必要な情報を収集します。情報収集が主な業務であり、手を動かす実務は品質保証部門が担当します。

品質保証部門が解決に向けた検討のために情報収集が求められます。

(2)海外サービスエンジニアの育成

海外エンジニアの技術支援および製品に対する教育を担当します。具体的には、製品に対する基本的な技術・知識を教える役割を担います。

教育コンテンツの作成は含まれませんが、簡単な技術指導やトラブルシューティングを行います。

(3)サービスソリューションの企画・推進

各国の市場特性に合わせたサービス戦略の企画および推進を行います。

例えば、日本国内と中国では販売戦略が異なるように、国ごとの特性を考慮したサービス企画を立案します。収益モデルの構築やサービス戦略の策定も含まれます。

■今回配属される方は、まずは(1)の技術サポートをメインに担当頂く予定です。

■教育体制

キャッチアップ体制を整えており、入社後まずは3か月～半年かけて品質保証部門や設計部門とともに業務を行い、彼らと共に製品に携わり、情報整理やトラブルシューティングをメインで行っていただきます。その過程で製品の原理や知識を学んでいただく予定です。

■出張について

頻度は2か月に1回程度、期間は3日間です。場所は中国、韓国、台湾等

■配属先について

ヘルスケアソリューション事業部サービスソリューション本部　サービス企画部へ配属となります。

サービス企画部は13名程度（出向者除く）の組織となり、今回は那珂地区で技術サポート業務をメインで行っていただきます。

■ビジョン/ミッション

体外診断？装置をは
求められるスキルは: 必須【必須条件】

・産業機械、制御機器、医療機器関連装置の取り扱い経験がある方（保守・メンテナンスなど）

・お客様も含め、社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら情報整理や自身の考えを示せる方。

※お客様のご意向を汲み取り、それらの意見を製品開発に活かして業務経験がある方は歓迎致します。

【補足】

製造ラインの設備保全経験者といった方でもご相談可能です。

【歓迎条件】

・TOEIC500点以上

・英語/中国語/韓国語のいずれかを話せる方

・製品サービスの知識経験をお持ちの方

【求める人物像】

・様々なステークホルダーの方と接するため、コミュニケーション力が高い方

・失敗を恐れず、実行に繋げ、常に行動することを止めない意思の高い方

■個人情報の第三者提供

グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。

予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

＜提供先＞

・株式会社日立ハイテク九州

・株式会社日立ハイテクフィールディング

■採用背景

ライフサイエンス製品は海外向け（韓国・台湾・中国）にも出荷しています。海外各国にあったサービス戦略が必要であり、各国に見合ったサービスの提供が必要です。

時代の変化や各国の特性や情勢の変化を先読みし他社に劣らないサービス戦略強化を図るため人材募集します。

＜提供目的＞

当社は、2024年4月1日付で日立製作所のヘルスケア事業本部を、会社分割により承継する事を決定致しました。

これに伴い、2024年4月1日以降日立ハイテクに入社する従業員の採用活動に、同事業本部が参加する可能性がある事から2023年3月末までは個人情報を提供する場合が御座います。

※ニュースリリース：https:
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 茨城県
給与はどのくらい貰えるか: 487～860万円

【茨城】グローバル市場向け血液自動分析装置の技術サポート

サービスエンジニア・整備士・メカニック