どんな仕事か: ＜募集背景＞

・同社は、長年にわたり粉体機械の設計、製造、販売を通じて、様々な産業の発展に貢献してきました。

・同社の製品は、食品、医薬品、化学品など多岐にわたる分野で不可欠な役割を担っており、その性能と信頼性には高い評価をいただいております。

・近年、お客様の生産ラインの高度化や多様なニーズに応える中で、製品導入後のアフターサービスに対する期待がますます高まっています。

・特に、機械の据付、調整、定期メンテナンス、そして万が一のトラブル発生時の迅速な対応など、専門的な知識と技術を要するサービスへの需要が飛躍的に増加しています。

・既存のサービス体制では、この増大する顧客からの期待と要望に十分に応えきれない状況にあり、お客様へのさらなる価値提供と満足度向上を目指す上で、サービス部門の強化は喫緊の課題となっています。

・そこで今回、同社製品の最前線で活躍し、お客様の生産活動を強力にサポートしてくださるサービスエンジニアを新たに募集することになりました。

・お客様の課題を解決し、同社の技術と信頼を直接届ける重要なポジションです。

・機械いじりやものづくりへの情熱を持ち、お客様とのコミュニケーションを大切にできる方のご応募をお待ちしております。

・共に同社の未来を築き、お客様のビジネス成長に貢献していきましょう。

＜業務内容＞

■粉体機械のサービスエンジニアとして、同社の顧客接点を担っていただきます。

■具体的には、顧客先での粉体機械の据付、調整、試運転から、定期点検、メンテナンス、修理、故障診断、トラブルシューティングまで一貫して担当し、お客様の安定稼働をサポートします。

・普通自動車運転免許

・PC（Word，Excel）基本操作スキル

・機械構造に興味のある方

・顧客と円滑な関係を築けるコミュニケーション能力

・顧客との円滑なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、機械の専門家としてお客様の困り事を解決することがミッションです。

・また、チーム内外と密に連携し、サービス品質の向上にも貢献していただきます。

・機械いじりやものづくりへの探求心を持ち、顧客の期待を超えるサービスを提供することで、同社の事業成長を支える中核メンバーとしての活躍を期待して
求められるスキルは: 必須＜必須経験・スキル＞

・粉体機械の据付・調整・試運転実務経験

・普通自動車運転免許

・PC（Word，Excel）基本操作スキル

＜歓迎経験・スキル＞

・粉体機械の定期点検・メンテナンス・修理経験

・機械故障の診断とトラブルシューティング経験

・中型運転免許

・玉掛、クレーン、ガス、アーク溶接等の技能講習修了証、特別教育修了証を保有されている方求める

＜求める人物像＞

機械いじりやものづくりに深い興味を持ち、常に探求心を持って技術や知識を深められる方を歓迎します。お客様の課題を自身の課題として捉え、その解決に心から喜びを感じられるホスピタリティと責任感をお持ちの方を求めています。

現場でのトラブルシューティングやメンテナンスを通じて、お客様の生産活動を支えることにやりがいを感じる方には最適な環境です。

また、チーム内外のメンバーやお客様と円滑にコミュニケーションを図り、協力しながら業務を推進できる協調性も重視します。

顧客からのサービス需要増加という背景から、自身の成長も楽しみながら、会社の発展に貢献したいという意欲のある方からの応募をお待ちしております。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 500～670万円

経験者向け【大阪】サービスエンジニア（粉体機械）◎イトーキグループ／年休128日／完全週休二日

サービスエンジニア・整備士・メカニック