募集情報

どんな仕事か: 【業務概要】

・一般受付業務（ミライズお客さまからの問い合わせ対応）

・料金業務　　（電気料金算定、請求、収納、停止・解約対応）

・再エネ業務　（ＦＩＴ買取・その他買取関連業務）

■一般受付

お客さまからのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施）

■料金

電気料金未収お客さま契約の停止・解約対応や回収業者への委託、法的整理対応、料金貸倒処理

■再エネ

ＦＩＴ制度関連の問い合わせ対応や各種制度変更時（例：発電側課金）の問い合わせ対応

【ミッション】

受付から契約・料金収納に至る基盤業務を効率的に「わかりやすく、スピーディに、相違なく」履行することで、お客さまに安心して不都合なくサービスや商材をご利用いただくことです。

【同社について】

中部電力は創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えて参りました東証一部上場企業です。

2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・お客さま相談室業務・クレーム対応経験者等、お客さまとの交渉業務が得意な方

・社内外のコミュニケーション能力

【歓迎要件】

・課題解決・業務改善をされてきたご経験

・販売業務をされてきたご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 400～1200万円

会社概要

社名: 中部電力ミライズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・電気事業

・ガス事業

・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守

・蒸気、温水、冷水等の熱供給に関する事業

・各種情報の収集、分析、処理、加工、提供及び販売に関する事業並びに広告事業

・エネルギー利用、環境及び前各号に関する調査、エンジニアリング及びコンサルティン

2020年4月、中部電力は中部電力・中部電力パワーグリッド・中部電力ミライズの３社に分社化しました（電気事業法の改正に伴う、送配電部門の分離が背景です）。

中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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