募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど）

システムトラブル時の原因調査や対策実施。

対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応

●ツール：リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等)

コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等)

データ復元ツール(Ghost、TrueImage等）

●オペレーションイメージ

★１．顧客からの問合わせ受付（システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等）

★２．社内調査

１）顧客向けの操作マニュアル、仕様書の確認

２）リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析

★３．協力会社依頼

１）顧客問合せに関する質疑、及びバックアップデータの提供

２）調査結果報告書の受領

★４．顧客報告

１）口頭、またはメール等での回答

２）保守作業報告書の提出
求められるスキルは: 必須【歓迎スキル・資格】

・情報系業務経験

・保守業務経験（コールセンター、PCセットアップ、PCトラブル対応など）

　スキル：PCキッティング、データ・ログ解析(Oracle)、ソース解析(C++、C#、VB)、VPN構築

　知識：LAN通信、シリアル通信、AWS、Windowsサーバ、仮想サーバ(vmware)、Windows全般

・コミュニケーションをとることがお好きな方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 400～550万円

会社概要

社名: 株式会社ロジエンス

事業内容・ 会社の特長: ■物流機器における技術支援事業

・システム開発

・施工管理

・アフターサービス

■取引先

・株式会社豊田自動織機

・トヨタL&F中部株式会社

・愛知機械テクノシステム株式会社

・ホクショー株式会社

・株式会社シンテックホズミ

・アドバンスト・ロジスティックス・ソリューションズ株式会社

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【WEB面接可】【愛知／高浜】物流システムのIT保守（ソフトウェア障害対応）★未経験可

その他、技術系（IT・Web・通信系）